Как уволить сотрудника, не запятнав чести компании

Ни для кого не секрет, что в последнее время сокращения и увольнения сотрудников стали обычным делом. Чаще всего те люди, которым приходится сообщать работникам об их увольнении, выбирают строгий подход, холодно сообщая людям плохие новости. Одни боятся, что работник обратится в разного рода инспекции или даже в суд, если сказать ему что-то не то и потому стараются не говорить лишнего. Другие опасаются столкнуться с гневом или даже с агрессией, ведь реакция может быть самой разной. Но часто слишком осторожные менеджеры оставляют у работников впечатление бездушных людей.

Специалисты рекомендуют постараться смягчить процесс увольнения. Если уж Вы сокращаете сотрудников, то делайте это достойно, не запятнав чести Вашей компании. Обиженный Вашей несправедливостью сотрудник может кинуться искать справедливости. Куда? К конкурентам, например, или, в особо тяжелом случае, — в налоговую инспекцию. Огромный вред репутации фирмы и ее имиджу может нанести волна неконтролируемых слухов, прокатившихся по рынку.

Вот некоторые советы экспертов в области рекрутинга, которые Вам грамотно провести процедуру увольнения и смягчить стрессовую реакцию сотрудника:

1. Говорите правду. Лучше пригласить такого работника в отдельный кабинет и обсудить все наедине. Скажите человеку прямо, что компания больше не может держать его в штате и прокомментируйте финансовые трудности в компании, которые вынуждают проводить сокращения. Если сокращение вызвано экономическими факторами, обязательно подчеркните, что работника увольняют не из-за ошибок или недочетов в его деятельности. Люди ощущают себя лучше, если дать им понять, что решение об их сокращении было непростым, но в конце концов его нужно было принять. В такой момент не следует обсуждать с работником ошибки и недочеты, которые он когда-то допускал, лучше придерживайтесь темы финансового положения компании и сложной экономической ситуации в стране и в мире, которые вынудили компанию сокращать персонал.

Многие специалисты советуют дать работнику время, чтобы выразить эмоции. Одни сердятся, другие могут начать плакать, а третьи вообще никак не реагируют на такие новости. В любом случае, людям нужно время, чтобы понять, что произошло и задать те вопросы, которые необходимо. Не пытайтесь притворяться, что Вы понимаете, что чувствует тот человек, которого Вы увольняете; этим Вы можете разозлить и обидеть и без того расстроенного человека

2. Помогите работнику. Вы можете предоставить увольняемому работнику список компаний, которые занимаются схожей деятельностью, или контакты консультантов кадровых агентств, с которыми Вы работали ранее при поиске некоторых сотрудников. Даже если работники, которых Вы сокращаете, не отличались огромной работоспособностью, дайте им щедрые рекомендации и сопроводительные письма. Не забывайте, что очень важным фактором в данном случае является время, в которое Вы сообщите работнику об увольнении. Здесь мнения специалистов расходятся. Одни считают, что предупреждать об увольнении лучше в пятницу вечером. Но в таком случае работник может провести все выходные, размышляя о плохих новостях, сообщенных ему накануне, а в этом нет ничего хорошего. Другие рекомендуют сообщать об увольнении во вторник или в среду. В этом случае Вы даете человеку шанс обдумать свое нынешнее положение и возможно заняться поисками работы или связаться с консультантами кадровых агентств.

3. Оцените ситуацию и дайте людям время. Некоторые крупные иностранные компании доходят до того, что охрана не пропускает недавно уволенных сотрудников в здание, опасаясь их агрессии по отношению к руководству.

Стоит заранее оценить все риски, связанные с присутствием на рабочем месте специалиста, которого вы увольняете. В порыве гнева он может нанести ощутимый урон фирме. Компьютерщик разрушит сетевую информацию; менеджер скопирует и унесет уникальные базы данных; специалист по рекламе «поработает» с рекламодателями; бухгалтер сообщит о тонкостях налогообложения в контролирующие органы и т.д. Будьте готовы к тому, что увольняемому нужно будет предоставить другое рабочее место на фирме на период передачи дел и поиска новой работы. Однако не доходите в этом до фанатизма. Если Вы проведете увольнение грамотно и обойдетесь с сотрудником должным образом, то подобный эффект можно свести к минимуму.

И не забывайте, что в случае увольнения стоящих сотрудников Вы шокируете не только их самих, но и их коллег по работе. Поэтому дайте людям время. В тот период, когда сокращаемые работники дорабатывают в Вашей компании, позвольте им заниматься поиском работы через интернет и возможно ходить на собеседования. Они будут обсуждать свои успехи с коллегами, и со временем новости о сокращении будут восприниматься уже не так агрессивно.

Возможно, некоторым работникам придется разрешить остаться в компании несколько дольше, чем Вы планировали. Самое главное — это позволить уволенным сотрудникам уйти из компании естественно, чтобы они не чувствовали себя выброшенными за борт. Помогите сотрудникам уйти с достоинством. Служащий не должен думать, что он плохой человек только потому, что его увольняют.

Сохраняйте хорошие отношения любой ценой. Никогда не знаешь, где и как Вам придется пересечься. Рамки профессионального мира очень узки, а скандал способен сгубить любую карьеру и даже потопить компанию.

 

Источник: http://www.jobsmarket.ru