Как получить максимум от своей команды

Управление проектом - это в первую очередь управление людьми. Результат целиком зависит от игроков вашей команды, следовательно им нужно огромное количество вашего внимания и времени. Наравне с навыками управления проектами в бизнесе очень ценится навык получения большего результата. Предлагаю несколько советов, по получению действительно большего результата:

1 Выбирайте правильных людей

Выбор людей в проект не означает использование тех же специалистов из проекта в проект. Нужно подумать, насколько нужен тот или иной специалист именно в данном проекте. Человек, хорошо показавший себя на прошлом проекте, не всегда так же покажет себя в новом. Выбирайте людей с умом до начала проекта.

2 Давайте команде полную картину

В крупных проектах команда может закопаться в узких и мелких задачах. Убедитесь, что каждый член команды знает итоговую задачу проекта, итоговую бизнес-задачу. Объясняйте простыми словами их роль в проекте. (выноска цитата. Каждый член команды должен ответить на вопрос "чем ты занимаешься на работе?", и ответ не должен звучать "программирую" или "рисую дизайн", а например, "разрабатываю бизнес-логику для удобства заказа в интернет-магазине". Согласитесь, что когда человек понимает важность своего дела, работа становится интересной, а не просто сводится к написанию строчек кода.).

3 Уважайте команду

Сбор команды означает, что вы должны должны верить в ваши аргументы. Люди мотивируются верой. Микро-менеджмент показывает отсутствие веры и уважения, что в свою очередь приводит к тому, что люди работают не в полную силу. Будьте примером!

4 Проводите время с командой

Быть примером - это еще не все. Вы постоянно должны работать с вашей командой. Конечно, вы должны следить за процессом и эффективностью, но так же давайте им внимание, которого они заслуживают. Работая с ними, вы узнаете о том, какие они ошибки совершают, что поможет вам в позитивных или негативных моментах в работе.

5 Задайте цели

В основе проектного управления лежит разделение проекта на целостные этапы. Данное правило так же действует и в эффективном управлении людьми. Постановка целей на всем протяжении проекта означает, что люди могут увидеть результат их работы и поддерживать мотивацию для ее продолжения.

6 Будьте хорошим коммуникатором

Самое главное в хорошей коммуникации - это понимание. Важно понимать, что к разным людям нужен разный подход, нужно адаптироваться под каждого человека. Запомните, что благодарить людей за их хорошую работу очень важно.

7 Интересуйтесь новостями из сферы вашей команды и старайтесь говорить с командой на их языке

Выделите время для повышения своей квалификации в технической области и дизайна. Это позволит говорить с командой на их языке и не ставить задачи достаточно четкими и понятными для команды. Более того, они начнут рассматривать вас как "своего", а не как человека, который умеет только "болтать".

История из моей жизни. Как известно, одни из самых трудных людей в общении это админы. И так, работая в компании РБК СОФТ, у нас были как раз именно такие админы, к ним практически было не возможно подойти с каким-либо вопросом, задачи возвращались 1000 раз с их комментариями, показывающие, что никто, кроме них не понимает в их деле. И вот, однажды, была задача настроить сервер и я, как менеджер, решил сам все настроить, т.к. увлекался linux системами и мои знания были достаточны, чтобы настроить под требования сервер, плюс ко всему, у меня на рабочем компьютере я поставил Ubuntu. Так вот, настраивая сервер, я столкнулся с одной проблемой и решил пойти спросить у одного из админов, сначала, конечно, он очень скептически отнесся к моему вопросу, но все таки подошел ко мне и когда увидел, что я из под Linux-а через консоль на 99% настроил сервер, я понял, что попал в высшую касту. С этих пор, ни одна моя задача не возвращалась, все делалось в срок, все мои внеочередные просьбы и задачи так же выполнялись сразу, а не "в порядке живой очереди".

Аналогичные истории были и с дизайнерами, программистами и верстальщиками.

Очень часто, мои коллеги удивляются, почему все технические специалисты меня сразу "не посылают", а решают мои задачи сразу? Ответ выше. Я трачу достаточно времени, чтобы быть в курсе новых технологий и мне есть о чем с ними поговорить, кроме как о работе.

В завершении, хотел бы сказать. Не надо относиться к своей команде как к "ресурсам". Создайте хорошую рабочую обстановку в команде, только тогда можно получить хороший результат работы команды.

12.09.2012

Автор - Тачат Игитян

Источник - www.cmsmagazine.ru