(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
>
Управление персоналом
 
 

1500 статей о HR

Визуальное общение с сотрудниками с помощью «цифровых сообщений»

Вы хотите общаться с вашими сотрудниками по-новому? В течение многих лет вы с ними «общались» с помощью доски объявлений, поэтому сейчас вы можете подумать, а почему бы не делать то же самое, но с применением цифровых технологий и плазменных экранов.

Если для вас такая ситуация знакома, значит, вы на верном пути. Термин «digital signage» (цифровые объявления) был создан для того, чтобы описать, о чем вы думаете в данный момент. Практически каждый человек, которому приходилось в прошлом иметь дело с любыми видами объявлений, наверняка сейчас думает об/уже в процессе перехода на применение «digital signage». Этот способ имеет много преимуществ. В первую очередь, с его помощью можно представить любую новую информацию на всеобщее обозрение быстро и легко.

Но, помимо простоты использования, существует целый ряд новых понятий, которые необходимо рассмотреть и изучить. Переход от устаревшей доски объявлений к применению цифрового дисплея можно сравнить с «переходом» газетного объявления на телевидение. Этот процесс происходит по своим правилам.

Давайте обсудим один из этих новых моментов, а именно, частоту (подачи/появления) объявлений (сообщений). В «старые добрые времена», все, что нужно было сделать, это взять листик с объявлением/напоминанием и прикрепить его к доске объявлений, которая находилась в холле. Все было просто и легко. Возможно, ваши сотрудники увидят и прочитают вашу заметку, но, возможно, и нет. Но если поместить объявление на цифровом дисплее, то «читательская» аудитория непременно увеличится. Но здесь необходимо выделить еще один важный момент. К примеру, если поместить объявление на пять минут, то, вероятно, этого времени будет недостаточно, чтобы все сотрудники смогли его «обнаружить» и прочесть. Но с другой стороны, если сообщение «оставить» в сети на пять недель, то этот период, однозначно, может быть слишком большим. Как же тогда определить правильные сроки и оптимальные интервалы сообщений?

Научные исследования, которые проводились в рекламной индустрии, показали взаимосвязь между тем, сколько раз человек видит сообщение (объявление, рекламу) и тем, что человек может из этого запомнить. При одном появлении сообщения – ничего не запоминается. При двух повторениях – уже можно что-то и запомнить; при трех – еще больше информации остается в голове. Самым оптимальным вариантом является использование четырех повторений сообщения или ролика. После этого наступает резкое уменьшение объема материала, который необходимо запомнить, а после шестого-седьмого раза – достигается поставленная цель.

Результаты этих исследований можно применять для установления/наладки связи внутри компании. Самое важное, что нужно выяснить, это на какой период времени необходимо оставить сообщение на цифровом дисплее, чтобы все сотрудники смогли его увидеть и прочесть около четырех или пять раз. Это, прежде всего, зависит от размера компании, скорости трафика и места расположения цифрового дисплея. С учетом всех этих факторов будет совершенно не сложно определить, сколько времени объявление должно находиться на мониторе, чтобы все смогли его прочесть и запомнить.

Необходимо всегда следить за тем, чтобы на цифровом дисплее отображались только актуальные сообщения, так как из-за «устаревшей» информации сотрудники могут потерять всякий интерес к «digital signage» как к источнику ценной для них информации.

 

Перевод Татьяна Горбань

07.12.2011

Автор - www.recruiting.net.ua

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru