Главная цель для HR

Когда-то давно был моден афоризм «лечиться даром – даром лечиться», с тех пор утекло много воды, афоризм своей актуальности не потерял, но горе в том, что даром лечиться можно и за деньги. Нет, я сегодня не о медицине, просто я хотел взять эту фразу за основу и немного перефразировать «Работать без цели – бесцельно работать». Допускаю, что не я это придумал. Ведь как же еще донести до всех, что работать, не имея цели, это просто работать с утра и до вечера, семь дней в неделю, устать можно, а сделать что-то нужное нет. Но работать бесцельно можно еще и, достигая не свои цели, не нужные никому цели и т.п. Вы про это не думали?

Цель стала модным словом, оказалось, что цели есть у всех, даже у школьников младших классов (сам видел интервью по случаю 1-го сентября), а сколько консалтинговых компаний заработало, ставя почти современный подход «управление по целям» в компаниях, многие уже даже научились отделять понятие «мечта» от «цели» и что? Но, несмотря на всё это, по-моему, почти ничего не изменилось. У большинства компаний и людей жизнь не стала целенаправленной, потому что целями как компании, так и люди часто руководствуются не своими или просто делают вид, что руководствуются.

Как вы уже поняли поговорить сегодня я хочу о целях HR. Нет, я не буду утомлять вас тем, как и зачем их строить, как доводить, как реализовывать. И даже не буду рассказывать о том, каким критериям они должны отвечать. Потому что уверен, что всё это не имеет смысла без самого главного, а вернее самой главной цели в HR. Какой? Обещаю, что чуть позже вы ёё обязательно узнаете.

Какие цели HR вы слышали или сами писали, реализовывали. Я очень обще перечислю те, которые сам встречал или в реализации которых приходилось участвовать за все свои годы. Итак:

Быть службой №1 в… Дальше всё зависит от звёздности HR-директора и его амбиций (в городе, в регионе, в отрасли, в мире и т.п.)
Быть самой современной HR службой.
Найти самый лучший персонал за самые низкие деньги.
Платить лучше (больше) всех на рынке.
Лучше всех (дороже всех – как разновидность) обучать.
Иметь самый лучший имидж среди работодателей.
Не жалеть денег на персонал.

Ну, на этом пока хватит. Я думаю, многим из вас тоже приходилось участвовать в этой гигантомании. Кто-то из вас скажет, а что-то тут плохого, это вызов. Вызов кому? Ладно, давайте проще, у кого получилось всё это реализовать? Поставим вопрос еще проще, а какая польза компании от того, что у HR получилось или получится реализовать это? Вы задумались?

Послушайте, а не потому ли, HR всё еще борется за место под солнцем, что очень часто он старается достичь цели планетарного масштаба или наоборот какие-то мелочные цельки. И всё это вместо того, чтобы быть просто полезным для компании, полезным во всех аспектах ёё деятельности.

Повторял и буду повторять, пока HR не будет полезным для компании каждый день, его роль свёдется к уровню службы – праздника или вещи себе. Какая компания отнесется серьезно к службе, которая не доказала свою полезность, ёё могут терпеть, но серьезных дел ей не доверят.

И еще несколько слов о гигантизме. Очень часто вот эти планетарные цели направлены - во вне компании, на рынок, на потенциальных работодателей, иногда даже на будущих кандидатов (но те часто более серьезно подходят к выбору компании, чем просто ориентируясь на публикации в интернете или в прессе). Вы сами не задумывались о том, что все материалы о том, что компания что-то запустила, внедрила, захотела и т.п. это всего лишь PR компании или HR службы, а иногда даже PR конкретного человека, к сожалению часто именно HR-директора, и это его попытка продаться куда-то дальше или подороже.

Я думаю вы сами замечали, что в этих PR материалах пишут о том как HR кажется будет работать новая разработка (новая система оплаты, новая система обучения, новая система найма и т.п.) и никогда о том, как она реально отработала какой-то период и вообще заработала ли. А если сопоставить публикации о запуске чего-то нового в компании, с мнением сотрудников этой компании на форумах о том, как это реально работает, то можно узнать много интересного. Так что цена всему этому…

Так что же HR вообще не пиариться? Я такого не говорил, конечно же заявлять о своих успехах, гордиться своей полезностью для компании, гордиться реально достигнутыми результатами. В начале добиться признания внутри компании, а потом выходить на планетарный и межгалактический уровень.

Вы можете со мной не соглашаться, но я уверен в том, что главная цель любой HR службы - быть полезной для компании на пути к достижению её целей. От этого и только от этого зависит структура и численность HR службы, её функции и задачи по каждой из функций. И только после этого могут быть какие-то другие HR цели. Ни в коем случае не наоборот. Не должна быть HR служба сама по себе, а компания сама по себе. Надо признать, что такая ситуация встречается часто, но, по-моему, это вариант тупиковый как для компании, так и для HR.

Хотите быть №1, будьте им, но в компании №1, которая станет такой, в том числе и при участии HR. По-другому и быть не может. А цель HR стать №1, несмотря ни на что, или достижение HR целей в отрыве от компании. Это всё напоминает построение порядка в бардаке, но это уже совсем другая история.

Автор - Олег Барыш

17.10.2011

Источник - www.recruiting.net.ua