(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
>
Мотивация и адаптация
 
 

1500 статей о HR

Работа за «спасибо», или Чем заменить зарплату?

Психологи давно установили, что эмоциональная мотивация подчас работает не хуже, чем материальное поощрение.

Сегодня подавляющее большинство компаний использует для повышения лояльности сотрудников не только оклады и премии, но и различные нематериальные бонусы. Такие «зарплатозаменители» делятся на условно-материальные или абсолютно не связанные с меркантильным началом.

Условно-материальные бонусы

Эти способы мотивации складываются из различных поощрений в виде подарков, угощения и предметного обеспечения. У большинства компаний набор бонусов такого рода примерно одинаковый:

• обеды в офисе

• призы по итогам работы

• корпоративные турпоездки со скидкой

• корпоративные развлечения

• оплата мобильной связи

• оплата проезда

• абонементы в фитнес-залы и бассейны

• медстраховка.

Щедрые подношения для сотрудников становятся возможными благодаря хорошей бартерной политике организации. Они типичны для рекламных фирм, издательств и всех тех компаний, чей бизнес строится на многочисленных торгово-производственных связях.

Выгода работодателя очевидна: руководителям «игрушки» достаются бесплатно, и они благородно делятся ими с подчиненными. Такой малозатратный способ позволяет создать в коллективе картину некоторого финансового благополучия — пусть зарплата небольшая, зато не нужно тратиться на обед, поездки, спорт, лечение.

Кстати, условно-материальные бонусы можно превратить и в эмоциональную мотивацию — вместо того чтобы огульно одаривать всех, стоит провести «инвентаризацию душ» и определить, кому что нравится. Одним — пропуск в спортивный клуб, другим — абонемент в театр. Одним — ежедневные калорийные обеды, другим — диетическое питание. Одним — скидка к стоматологу, другим к кардиологу. Вот тогда работники почувствуют, что о них действительно заботятся.

Нематериальные бонусы

Но всё-таки подобная бонусная система возможна не для каждой компании. А вот нематериальная мотивация доступна всем — было бы желание воплотить в жизнь человеческие потребности подчинённых, иначе говоря, сделать их счастливыми прямо на рабочем месте. Формула счастья не такая уж сложная, ведь любому из нас нужны такие вещи, как любовь и душевный комфорт — они привяжут крепче самой высокой зарплаты.

Хвалите чаще! Благодарность за проделанную работу — одна из важнейших внутренних мотиваций. Позитивная оценка труда необходима каждому сотруднику даже при хорошем денежном вознаграждении — человеку нужно знать, для чего и кого он тратил время и прилагал усилия. Формы благодарности могут быть разнообразными. Например, руководителю рекламного агентства «Маяк» пришла в голову весьма оригинальная идея: по итогам каждого месяца для лучшего менеджера организуют индивидуальную фотосессию.

На работе — как дома. Стоит уделить внимание и офисной обстановке: чуть меньше официозности, чуть больше домашней атмосферы, — и сотрудникам будет приятно находиться в офисе даже после завершения рабочего дня. В офисе информационной службы «БАНКО» можно увидеть кожаные диваны и журнальные столики с книжками, спортивные тренажеры. Хочешь — приляг или посиди в кресле с книжкой и чашкой кофе, а устал пассивно отдыхать — покрути педали. Возможность расслабиться в течение рабочего дня дорогого стоит, хотя и ничего не стоит руководству.

Поддержка и забота. Одним из самых эффективных бонусов считается готовность руководства всегда прийти на помощь своим сотрудникам. В чём это выражается? В психологических консультациях, разруливании сложных рабочих моментов и даже в быстром реагировании на внезапный негатив из внешнего мира. Отличный примером может послужить летний опыт одной из IT-компаний Москвы. Когда на город навалилась невыносимая жара, для сотрудников была организована беспрерывная «холодная поддержка»: свободный доступ в бассейн, питьевая вода со льдом в неограниченном количестве, бесплатное мороженое, плюс каждого, кто чувствовал себя неважно, беспрекословно отпускали домой.

Свободный график. Кто не хотел бы иметь возможность уходить домой, когда захочется? Удобный график работы — один из основных моментов, влияющих на эмоциональный комфорт сотрудников. Если установить свободное посещение офиса (лучший вариант!) никак нельзя без ущерба для бизнес-процессов, стоит прислушаться к личным пожеланиям каждого. Например, сотрудники архивного отдела банка «ГЛОБЭКС» могут выбирать для себя несколько «свободных» дней в неделю, чтобы работать в домашних условиях. Так экономятся силы людей, и повышается не только их настроение, но и результативность труда.

В идеале для каждого сотрудника стоит продумывать рабочий график индивидуально, не отвлекаясь на рыночные стереотипы. Самая же большая ошибка — введение постоянного контроля над местонахождением работников и их передвижениями, потому что любой нормальный человек ценит свободу и ненавидит прессинг.

Осознанная необходимость. Чувство несвободы у сотрудников появляется тогда, когда они не вполне осознают, зачем им нужно сделать то или это. Однако делают, потому что должны, и потому что начальство велело! Если же каждый будет понимать начальную и конечную форму своей задачи, то необходимость в постоянном контроле отпадёт. В торговой компании «ПАККО» раз в неделю проводятся обязательные для всех планерки, а всё остальное время менеджеры работают по своему усмотрению.

Перед каждым стоит конкретная задача, и каждый сам решает, как её выполнять: приезжать в офис ежедневно или всю неделю провести в разъездах и звонках, а затем подбить полученные данные за один день. Нацеливая работников на результат, а не на процесс, начальство освобождает их от прессинга и придаёт смысл всей их деятельности. Но, конечно, сначала необходимо разобраться с проблемой доверия.

Принцип обратной связи. Доверительные отношения в коллективе (как по горизонтали, так и по вертикали) возможны только при соблюдении полной открытости коммуникаций. В таких компаниях шефы не прячутся за закрытыми дверями, как заоблачные существа, а идут на постоянное и нерегламентированное общение с коллективом.

Важен и принцип обратной связи: сотрудники должны иметь возможность не только задавать вопросы, но и получать ответы. Во многих организациях заводят «почтовые ящики», куда каждый может бросить записку с просьбой, претензией, жалобой или предложением. Руководство же несколько раз в месяц вывешивает информационный лист с ответами и разъяснениями. Помимо всего, это неплохое развлечение для коллектива, а когда на работе весело, половина проблем отпадает сама собой.

 

Автор - Татьяна Гойдина

10.11.2011

Источник - www.recruiting.net.ua

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru