Как найти уборщицу и дворника. Точечный и массовый набор низкоквалифицированных рабочих
Не секрет, что поиск и привлечение персонала для уборки помещений и территорий представляет существенную проблему, требующую особых подходов. Эта проблема перед рекрутером или менеджером по персоналу встает всегда, если нужно нанять рабочих по уборке помещений, грузчиков, водителей погрузчиков и других специалистов физического труда невысокой квалификации.
Некоторыми способами поиска и привлечения уборщиц и дворников поделились Ксения Кудашкина, менеджер по персоналу компании «Арома-Клининг» и Светлана Горлова, менеджер по персоналу, Группа компаний «Флорант».
Ксения рассказывает, что самым действенным способом привлечь персонал для уборки является размещение строчных объявлений в газетах и на информационных стендах в районе того объекта, на который набирают уборщиков.
Штат уборщиков пополняется двумя путями: постоянной публикацией вакансий в 3-4 газеты каждую неделю и "сарафанным радио":
- Работающие у нас приглашают своих знакомых, родственников, соседей. Работающий человек видит, что зарплата выплачивается вовремя, без задержек и есть другие плюсы работы с нами. Кроме того, один человек может работать на нескольких объектах, если у него частичная занятость, например 3 часа утром и 4 часа вечером. Способность сделать такое гибкое предложение тоже облегчает поиск.
Светлана пользуется наиболее популярными интернет-ресурсами и печатными изданиями, например, газетой «Парад вакансий» и сайтом www.9955599.ru. Можно размещать объявления в издании конкретного территориального округа, в зависимости от месторасположения объекта.
- Не могу сказать, что такой поиск эффективнее "сарафанного радио", но как дополнение он хорош. Москвичи, ищущие работу уборщицы или уборщика как соискатели весьма продвинуты, практически у всех есть доступ в Интернет: у сына, дочки или еще у кого-то из родственников. Они откликаются на объявления в Интернет.
Москвичи, по опыту Светланы, реже соглашаются работать в клининговой компании, потому как в этом случае действительно нужно работать, и довольно напряженно. Им более интересен удобный график, достойная зарплата и поменьше площадь для уборки - например, один офис. Поэтому чаще клинингоые компании берут приезжих, как правило, из Молдовы. Они согласны работать за 20-22000 рублей в месяц при полной рабочей нагрузке.
Ксения добавляет, что на частичную занятость, на утро или вечер в большинстве своем претендуют русские женщины, для которых это обычно дополнение к основной работе. На занятость 5/2 и на полный рабочий день найти работника труднее всего, потому что при частичной занятости в двух местах (а иногда и в трех) можно заработать больше. В режиме 2/2 найти человека легче, но привлечь проще приезжих иностранцев.
Единственная проблема: при работе в режиме 2/2 человек способен отработать на одном месте 3-4 месяца, потом приходится искать замену.
Светлана рассказала, что менеджеры, которые работают в клининге на объектах уже давно и наработали свою «базу» уборщиц, «таскают» их с собой с объекта на объект, при этом сохраняя с ними хорошие отношения. Многие уборщицы приводят своих родственников или знакомых: сестру, маму, подругу.
- Объектов по клинингу у нашей компании много, поэтому менеджеры, отвечающие за объекты, сами параллельно со мной подыскивают людей себе на объекты. Чтобы не было провалов в работе, желательно иметь всегда запасной вариант, так как рабочий народ - не всегда обязательный и надо успеть вовремя подстраховаться.
Ксения считает контингент уборщиков людьми особыми: «По большому счёту, в уборочный персонал идут люди, которые не могут кроме этой должности вообще никем устроиться. Особенности такие: некоторые дамы капризны, необязательны. Не выйти на работу без предупреждения - в порядке вещей, также бывают известные вредные привычки. Таких людей все же не много и если есть подозрения - не берем.
- Если говорить о клининговой компании, где чаще всего работают приезжие, то сезонность в текучке кадров проявляется следующим образом: весной, в начале дачного сезона, а также перед Пасхальными праздниками многие уборщицы устремляются к себе домой. В основном, заниматься посевными работами, также отпраздновать Пасху, в связи с чем в это время бывает сложно найти уборщиц и менеджеры объектов вынуждены «латать дыры», то есть перераспределять персонал с объекта на объект или привлекать кого-то временно или разово, ту же самую картину можно наблюдать сейчас, перед 1 сентября, когда многие отправляют детей в школу, детсад и вынуждены на время покидать рабочие места. По окончании дачного сезона все опять устремляются в Москву на заработки.
Для того, чтобы сотрудники уборочной службы были мотивированы, работодателю следует быть справедливым, выполнять договоренности и платить вовремя.
Автор: Евгений Власов
Источник:
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.jpg)
