(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
1500 статей о HR
 
 

1500 статей о HR

ИТ-директора: подходы к работе должны измениться

В условиях непрерывной эволюции делового мира руководители отделов информационных технологий имеют реальный шанс изменить устаревшие представления  своих коллег из высшего руководства о роли ИТ-директора в успехе бизнеса, и они должны им воспользоваться. Таков основной вывод отчёта, опубликованного в Лондоне 4 октября 2012 г. компанией «Эрнст энд Янг» по результатам исследования «ДНК ИТ-директора», целью которого было понять, какое место отводится сегодня руководителям ИТ-служб в бизнесе.

Результаты, представленные в отчёте, основаны на опросе более 300 ведущих ИТ-специалистов из разных стран  мира, а также подробных  интервью с 25 ИТ-директорами и 40 респондентами, занимающими руководящие должности иного профиля. 

– ИТ-директор всё ещё воспринимается в организации не более чем как «контролёр расходов» и руководитель одной из служб поддержки;

– 38% ИТ-директоров отмечают нехватку поддержки со стороны исполнительного руководства;

– 60% руководителей ИТ-служб считают, что вносят существенный вклад в процесс принятия обоснованных решений при выработке корпоративной стратегии, однако лишь 35% их коллег из высшего руководства разделяют эту точку зрения.

Ключевая роль, которую информационные технологии продолжают играть в развитии практически всех сфер и отраслей бизнеса уже на протяжении двадцати лет, свидетельствует о масштабах возможностей, упущенных руководителями ИТ-служб в своё время. Генеральным директорам порой требуется дополнительная движущая сила, дополнительный стимул в лице специалиста, сочетающего в себе технические знания и бизнес-навыки. Однако лишь очень немногие ИТ-директора пользуются авторитетом полноправных членов руководящей элиты. Несмотря на их глубокие познания в технической сфере, они по-прежнему рассматриваются как специалисты службы поддержки, не обладающие профессиональной бизнес-компетенцией на должном уровне, что ограничивает их шансы на участие в процессе принятия стратегических  решений.

Руководитель глобальной службы информационных технологий «Эрнст энд Янг» Морин ОСБОРН отмечает: «Многие ИТ-директора ясно дают понять, что статус-кво в этом вопросе необходимо изменить. Чтобы остаться востребованными в стремительно меняющейся технологической среде, руководители ИТ-служб должны выйти за рамки привычных шаблонов и перестать рассматривать свои службы исключительно в качестве центров сбора и обработки данных. Те же, кто этого не сделает, рискуют потерять ещё больше очков в корпоративной иерархии или же вообще лишиться места в составе руководящего аппарата бизнеса».

Закрепиться в составе руководящего звена

Если ИТ-директора действительно хотят в полной мере раскрыть свой потенциал и потенциал информационных технологий в целом, им следует прикладывать больше усилий к тому, чтобы закрепиться в составе высшего руководящего звена. Менее половины представителей корпоративного руководства (48%) считают, что ИТ-директорам удалось в последние несколько лет укрепить свои позиции в различных вопросах (от инноваций в сфере товаров и услуг до деятельности по повышению оперативности бизнес-процессов).

Примечательно, что 60% руководителей ИТ-служб уверены в том, что вносят существенный вклад в принятие обоснованных решений при разработке корпоративной стратегии, в то время как такого же мнения придерживаются лишь 35% их коллег из исполнительного руководства. В результате, только 43% ИТ-директоров считают, что активно вовлечены в процесс принятия стратегических решений.

О низком уровне вовлечённости говорили 38% респондентов, которые отметили главной проблемой нехватку поддержки со стороны высшего руководства. В особенности это мнение распространено среди сотрудников сравнительно крупных компаний с ежегодным доходом свыше 1 млрд. долларов США (46%). В большинстве случаев топ-менеджеры обсуждают с ИТ-директорами вопросы ИТ-бюджета, не затрагивая проблематику потенциальной роли ИТ в успехе бизнеса в целом. ИТ-руководители признают, что изменить укоренившееся однобокое представление об их службе как об инструменте сугубо по контролю за расходами будет непросто. В то же время это необходимо для переоценки того места и роли, которые будут отведены ИТ-директору и всей ИТ-службе в структуре бизнеса в будущем.

Шире, чем вопросы ИТ-бюджета

Руководители ИТ-служб в своё время не приложили достаточно усилий к тому, чтобы наладить прочные связи с представителями других бизнес-подразделений, что могло бы сейчас помочь изменить сложившиеся стереотипы. Долгое время ИТ-служба рассматривалась как инструмент контроля за расходами, ввиду чего наиболее тесные связи у ИТ-руководителя установились с финансовым директором. Однако, по признанию самих руководителей ИТ-служб, вовлечение в дискуссию главного исполнительного директора и других представителей высшего руководства помогло бы им уйти от привязки к бюджетной тематике и вынести на обсуждение более широкие вопросы потенциального вклада ИТ в успех бизнеса.

Руководитель международной практики компании «Эрнст энд Янг» по оказанию консультационных услуг в области информационных технологий Дэйв РАЙЕРКЕРК отмечает: «Будущие ИТ-директора должны быть способны наглядно продемонстрировать, что их службы могут не просто выполнять функции поддержки, но быть активным источником инноваций в компании. Одним из способов получить такое признание является участие ИТ-службы в сопровождении какого-либо крупного проекта и как результат такого участия – оптимизация работы всего бизнеса. Вывод очевиден: успех проекта послужит толчком к стремительному изменению стереотипов, как только исполнительное руководство рассмотрит в директоре ИТ-службы специалиста, способного оптимизировать деятельность компании. А это произойдёт ещё быстрее, если изменения в операционной модели ведения бизнеса отразятся на финансовых результатах».

Источник - www.job.ru

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru