(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
1500 статей о HR
 
 

1500 статей о HR

Размышления о будущем HR

Размышления участников Программного комитета выставки и конференции HR&Trainings EXPO 2012 о том, каким будет HR через 10 лет.

Андрей Яновский, вице-президент по работе с персоналом и организационному развитию ТНК-ВР Менеджмент:

Мечтать на большие расстояния очень важно. Но изменений сейчас так много, и происходят они так быстро, что увидеть четкую картинку будущего достаточно затруднительно. Если бы меня 10 лет назад попросили спрогнозировать сегодняшний момент, то, наверное, и половины из того, что есть, я не смог бы себе представить.

Через 10 лет мне лично хотелось бы увидеть, что самыми главными HR-ами в компаниях являются линейные руководители. На мой взгляд, это очень правильная и обоснованная тенденция. Линейный менеджер — тот человек, с кем сотрудник контактирует больше всего. Поэтому для эффективной работы команды руководитель любого уровня должен обладать необходимым набором знаний и техник в области управления персоналом. Например, умениями четко ставить бизнес-задачи и давать обратную связь сотрудникам — насколько эффективно они работают, как работать продуктивней, что необходимо улучшить в работе и, может быть, в самом себе, и, самое главное, какие виды и способы обучения он может для этого использовать.

А вот с этого момента начинается непосредственно работа HR — мы должны обеспечить человеку весь необходимый инструментарий для развития и при этом сделать его максимально удобным. Когда и как этот инструментарий использовать в соответствии со своими задачами, сотрудник решает сам. И лишь в случаях, когда ему требуется дополнительная информация или более глубокая экспертиза, он обращается в HR, где получает всестороннюю поддержку.

Если же говорить об изменении роли HR, то раньше она была в основном сфокусирована на функциях кадрового учета. Постепенно начался разворот в сторону развития и обучения людей. Сегодня большинство организаций определили для себя главным приоритетом персонал и сконцентрировали HR-деятельность на комплексном развитии людей.

HR расшифровывается как «человеческие ресурсы», то есть это работа с потенциалом персонала, а не формирование отчетности. Это развитие людей в соответствии с потребностями организации. Это помощь людям в развитии и построении карьеры. Это, скорее, методологическая поддержка и полная ответственность за соблюдение политик и процедур компании в любом ее подразделении, в любой части света и часовом поясе.

Для решения таких задач нужны люди, которые умеют слушать и слышать, которые понимают интересы сотрудников и выступают посредниками между бизнесом и работниками. Это те, кто могут выстроить отношения с профсоюзами, с окружающим сообществом. Таким образом, меняются сами требования к HR-специалистам.

Еще один важный для HR-службы момент. Люди меняются, и это значит, что и потребности их будут выражаться по-другому. Например, средний возраст сотрудника ТНК-ВР составляет 39 лет. Это молодой для отрасли возраст, но, думаю, он будет и дальше молодеть, и во все подразделения компании будет «проникать» все больше людей, молодых если не по возрасту, то в смысле знакомства с новыми, современными технологиями и последними тенденциями. Соответственно, процессы в компании, в том числе и в сфере управления персоналом, должны выстраиваться с учетом особенностей сотрудников, быть эффективными и удобными. Именно к этому мы стремимся в TНК-ВР.

Юлия Пшеницина, автор и директор проекта learn2learn:

Предлагаю рассмотреть пессимистичный и оптимистичный сценарии развития будущего HR-функции.

Если общество потребления будет процветать и дальше, а основной целью бизнеса по-прежнему будет получение денег любыми средствами, и большинство сотрудников будет продолжать «просиживать штаны» в офисах, то все может закончиться довольно плохо для HR. Технологии через 10 лет разовьются настолько хорошо, что человек себя полностью достроит искусственным интеллектом, совсем разучится считать, писать, читать, мыслить самостоятельно, делать что-то руками, общаться с друзьями и коллегами лично, учиться и даже... любить. При этом он будет еще больше потреблять и заменять настоящее символами.

Боюсь, что при таком развитии событий, HR-специалиста быстро заменят машины. Это связано с тем, что сегодня большая часть работы среднестатистического HR-а состоит из очень затратного для бизнеса администрирования, которое не добавляет компании особой ценности, а порой даже тормозит ее развитие. И вот уже безо всяких HR-ов в один прекрасный момент произойдет технический коллапс, и... вид человеческий окажется совершенно неприспособленным к выживанию в естественной среде. Никакие деньги не помогут.

Если все же красота, любовь и созидание в обществе победят, и бизнес пройдет путь «художника», создавая только прекрасные и полезные для мира и развития человечества продукты, то у HR-специалистов будущего точно будет много по-настоящему значимой и творческой работы с людьми! Через 10 лет уж точно все компании поймут важность самореализации человека на работе. Задача HR-а будет заключаться в создании среды для раскрытия творческого потенциала сотрудников. Ведущая роль в обучении будет у тех, кто учится. Специалисты по поддержке самообучения людей заменят специалистов по обучению и развитию персонала. Это будет расцвет «эры художников» и сотрудников, работающих осмыслено и с удовольствием! Конечно, технологии будут все время развиваться и помогать в работе, но они не смогут конкурировать с личным творчеством сотрудников компаний. Ведь технологии можно легко скопировать, а украсть то, что создает интуиция человека, — невозможно. Можно быть подлинным творцом или посредственным ремесленником. Работа HR-а будет заключаться в том, чтобы отыскивать гениев и создавать для них «мастерские», в которых захочется творить шедевры.

Если брать сегодняшний день как старт для 10-летней перспективы развития HR-функции, то мы можем увидеть реальные предпосылки для развития обоих сценариев. Но я лично верю в то, что добро победит. Красота обязательно спасет бизнес, и у нас, HR-ов, впереди много дел!

Михаил Яковлев, вице-президент по организационному развитию и работе с персоналом ВымпелКом:

Говоря о том, что будет в HR-отрасли через 10 лет, стоит сравнить текущую ситуацию с тем, что было 10—20 лет назад. Тогда никто и не мечтал о мобильном офисе, все были буквально привязаны к рабочему месту, да и технологии связи были совсем другими. Задача HR в высокотехнологичном будущем — обеспечить сохранение принципов командной работы, объединяя самых разных специалистов. Можно с уверенностью сказать, что технологии будущего скажутся на взаимоотношениях сотрудников. Уже сейчас мы видим, как некоторые компании позволяют своим сотрудникам работать дома. При этом они имеют тот же функционал, что и в офисе, благодаря развитию технологий связи и систем безопасности. Поэтому в будущем явно будут меняться инструменты внутренних коммуникаций, придут новые технологии общения с людьми. Думаю, новый облик приобретет и рекрутмент: появятся инструменты удаленной идентификации способностей и компетенций человека, а координация их настройки позволит дистанционно проверять валидность полученных результатов и отбирать кандидатов полностью соответствующих требованиям, значительно экономя время на закрытие вакансий.

Если делать прогнозы на будущее с точки зрения человеческого фактора, то, думаю, станет важным создание дифференцированных подсистем, ориентированных не на управление персоналом вообще, а на отдельные социальные группы. Появится необходимость в интерфейсе между поколениями, ведь уже сейчас мы видим все более яркий конфликт между ними. Ускоряются процессы развития, увеличивается скорость принятия решений, другой уровень жизни порождает другие ценностные приоритеты.

Особую важность приобретает индивидуальный подход к разным поколениям. Представители поколения Y, например, обладают множеством талантов. Они работают с б̀ольшими объемами информации, и у них гораздо лучше развиты навыки ее поиска. При этом для молодых людей особое значение имеет мир личностных ценностей. Через 10 лет начнет строить карьеру поколение Z, которое, конечно же, будет иметь отличные от Y и Х ценности и интересы. Необходимо будет искать новые подходы к мотивации для разных поколений, ведь их будут объединять одинаковые задачи. HR-служба призвана улавливать и постоянно отслеживать все новые тренды в получении знаний и учить сотрудников их применять.

Когда изменения проявляются в комплексе, важно правильно и быстро реагировать, менять технологии и методики, адаптировать персонал, создавать схемы комплексного и опережающего развития персонала. Компаниям необходимо не просто успевать за изменениями, но и быть проактивными, действовать на опережение. Задача HRв этом контексте неизменна — формирование и поддержание корпоративной культуры, способствующей повышению эффективности бизнеса, и создание комфортных условий работы для всех сотрудников, учитывая различия в интересах разных возрастных групп. Сотрудники уже сейчас хотят принимать больше участия в управлении, в реализации стратегии, во влиянии на бизнес.HR-ам необходимо принять этот факт во внимание, поскольку будут меняться инструменты управления компанией и людьми, создаваться системы участия персонала в управлении.

Татьяна Хватинина, генеральный директор SHLRussia&CIS:

Будущее HR зависит главным образом от изменяющихся со временем требований бизнеса к этой функции. Также до какой-то степени на него будут влиять доступность инструментария для удовлетворения этих требований, которая будет обеспечиваться, например, развитием технологий и законодательства.

Если говорить о будущих требованиях бизнеса, то надо, прежде всего, учитывать, в каких условиях развивается бизнес сегодня. Экономические перемены, выход на рынок труда нового поколения сотрудников, развитие технологий подталкивают организации во всем мире к тому, чтобы стать гибкими и быстрыми во всех процессах, делать больше меньшими ресурсами.

Расти и быть успешными на стремительно меняющемся рынке смогут компании со следующими отличительными чертами:

  • быстрое принятие решений,
  • культура высокой эффективности,
  • гибкое управление командами,
  • доступ к прозрачным и объективным данным для принятия решений.

Все меньше ожидается, что HR будет «гарантом стабильности» в процессах и процедурах, связанных с управлением персоналом. Также будут терять приоритетность административные задачи HR. Они будут автоматизироваться и все чаще отдаваться на аутсорсинг. Роль HR сдвигается от сервисного центра к построению эффективной операционной модели.

Главным требованием бизнеса к HR станет внедрение программ, систем и стратегии, обеспечивающих компаниям инновативность, лучшую экспертизу, эффективность команд и принятие решений.

Уже сейчас аналитики говорят, что основная конкурентная борьба в мировом бизнесе разворачивается на поле таланта. Качество людей выходит на первый план, и люди становятся важнее процессов, также как IT системы становятся важнее документации, а способность отвечать на изменения — важнее следования плану.

Организациям и в первую очередь HR профессионалам предстоит научиться управлению талантами как активом компании, понимая под словом «талант» всю совокупность таланта в организации, а не отдельные категории высокопотенциальных сотрудников.

Стратегическое оружие HR в этой области — информация о людях. Данные о результатах работы, уровне развития компетенций, потенциале, планах развития отдельных сотрудников должны консолидироваться на уровне всей организации, быть доступными для анализа и принятия решений. Тогда HR поможет своим компаниям ответить на важнейшие вопросы бизнеса. Например, на такие:

  • Сможет ли компания выполнить стратегию имеющимся ресурсом?
  • Как добиться лучших результатов без роста численности?
  • Где искать скрытые резервы?

 

Источник - www.trainings.ru

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru