(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
1500 статей о HR
 
 

1500 статей о HR

10 мыслей по обучению в нервные времена

1. Почти все время в бизнесе — трудные времена. Давайте просто это признаем. Придерживаться статус-кво и сделать это своей целью в работе - нереально. Природа вещей переменчива в любом случае - плохие ли сейчас времена, или хорошие. Усвойте, что обучение никогда не бывает "пройденным". Это процесс, а не мероприятие, как любят говорить тренеры.

2. Все происходит не так, как обычно. Не врывайтесь на обучающую сессию, начиная обучение прямо в лоб. Иначе ваши усилия яйца выеденного не стоят. Смиритесь, что у людей в головах совсем другие мысли, и, пока вы их на время не отгоните, и не сделаете вступление, которое настроило бы всех на учебу, - толку не будет.

3. Преподносите ваше обучение уместным образом. Например, не называйте тренинг по обслуживанию клиентов "Создание лояльности", после того, как вы только уволили 20% сотрудников. Назовите тренинг вместо этого "Использование навыков обслуживания клиентов для создания сильной компании".

4. Фокус на стратегии выживания. Ваша аудитория на тренинге может невзначай подумать, что те уволенные 20% - были счастливчиками. Дух победы - вот что может снова вдохновить оставшихся сотрудников и помочь им объединить усилия для достижения миссии компании в будущем. Вместо того, чтобы пускать пыль в глаза, сфокусируйтесь на том, как продолжить жизнь компании честным и искренним путем. Люди оценят это и отнесутся с уважением.

5. Ведите себя вперед. Независимо от того, есть у вас вышестоящий лидер или нет,  ваше поведение и отношение к обучению будут влиять на группу, потому двигайтесь вперед самостоятельно. Это лучший способ вдохновить людей идти за вами.

6. Еще и еще раз: знайте бизнес, с которым вы работаете. Еще раз напомним, что в нервные и тяжелые времена надо знать хорошо не только самого себя, чтобы не дать себе погибнуть, но и структуру, теорию и практику бизнеса, в котором вы работаете. Без этих знаний можно без толку биться головой об стену и не достичь никаких результатов.

7.  Активируйте стратегическое мышление. Будьте на собраниях и бизнес-планерках, знайте, куда собирается идти бизнес, и помогайте создавать обучающие модули так, чтобы сотрудники шли в ногу с планами компании.

8. Обучение должно оставаться концепцией приобретенной ценности. Обучение в компании не должно быть расходом, оно должно приносить результаты и, как следствие, прибыль. Обучение должно позиционироваться, как приобретаемая ценность и быть таковым.

9. Взгляните на свежие предложения. В трудные времена всегда есть место чему-то новому - коучинг на рабочем месте или другие недорогие технологии обучения. Всегда можно найти выход из ситуации.

10. Расслабьтесь. Жизнь слишком коротка, чтобы волноваться!

Автор: Надежда Садовая

 

Источник: http://www.rhr.ru/index/rule/edu/corp/15566,0.html

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru