(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
1500 статей о HR
 
 

1500 статей о HR

Подготовка к собеседованию

С проблемами подбора и подготовки толковых специалистов сталкивается каждая организация, и каждая решает их по-своему. Найм работников по рекомендации и личным связям - вовсе не пережиток прошлого. И в отдельных ситуациях им не следует пренебрегать. Но и ожидать многого тоже не стоит. Не секрет, что дружбе на работе не место. Особенно, если вы - руководитель. Иначе интриги и склоки измучают весь коллектив.

Ошибки при подборе персонала обходятся дорого, поэтому не следует пренебрегать выработанными приемами отбора кандидатов на вакансию. Собеседование при приеме на работу со стороны выглядит как непринужденная беседа. Но только с первого взгляда, т.к. каждый участник строго следует своей цели.

От степени подготовки интервьюера зависит, насколько эффективно пройдет собеседование. Встретить кандидата, расположить к искреннему разговору и деликатно, но твердо держать инициативу в своих руках - очень непросто. К тому же, люди по-разному ведут себя в незнакомой обстановке, а за короткое время необходимо составить верное впечатление и о личных, и о профессиональных качествах кандидата. Как избежать ошибок?

Поиски идеального сотрудника бессмысленны, а умение выбрать лучшего требует определенной квалификации и жизненного опыта. Электронное издание "Собеседование - экзамен для кандидата?" - для самоподготовки тех, кто по роду своей деятельности занимается поисками и принимает на работу новичков. С его помощью вы сумеете избежать типовых ошибок, не допустите натиска кандидата, подготовитесь и проведете эффективное собеседование в режиме конструктивного диалога заинтересованных сторон.

Технику ведения собеседования очень трудно освоить по рассказам даже очень опытных коллег. Лучше не один, а несколько раз посмотреть. С помощью настоящего издания вы увидите и узнаете, как сделать трудный выбор. Хорошие навыки делового общения - качества настоящих профессионалов.

Подготовка
В широком смысле слова это все, что вы сделали для того, чтобы попасть на собеседование. Вы занимались анализом рынка труда, следили за новостями на этом рынке, составляли и рассылали резюме, звонили сами и ждали звонков, - это далеко не полный перечень усилий, направленных на то, чтобы добиться встречи. Однако и подготовка в узком смысле этого слова должна быть произведена весьма тщательно. Вы должны иметь четкое представление о том, что за фирма вас приглашает, на какую вакансию, где она находится и как туда проехать.

Вся имеющаяся информация о фирме должна учитываться при подготовке к собеседованию. Кроме того, вы должны ясно понимать, какую работу желаете получить и каковы ваши пределы - условия работы и/или особенности ситуации общения, которые являются для вас предельно допустимыми. Знание пределов позволит избежать переоценки или недооценки собственных притязаний и возможностей, а также исключит неприятные ситуации общения и мучительные переживания по этому поводу. Совсем неплохо иметь представления и о том, что вы будете делать, если ситуация выйдет за установленные пределы (может быть, не стоит следовать этим представлениям очень жестко, но иметь их полезно). Продумайте, какую информацию вы хотели бы получить во время встречи, что из этого вы можете узнать сами (например, путем наблюдения), а о чем нужно будет спросить; составьте перечень интересующих вас вопросов и продумайте, в каком порядке их следует задать.

Существует еще и формальная сторона подготовки к встрече, поскольку многое здесь является очевидным, упомянем об этом коротко: вы должны быть соответственно экипированы (ваш стиль должен соответствовать деловому и, по возможности, не противоречить тому, что принято на вашем потенциальном месте работы); у вас должно быть несколько экземпляров необходимых документов (резюме, программы, проекты, эскизы, рекомендации и т. п. - зависит от специфики вашей работы), бумага, ручка и запасная ручка, и если вы используете визитки, то достаточное их количество. И еще, хорошо представляйте собственные цели (как долгосрочные, так и краткосрочные): чего вы хотели бы достигнуть во взаимодействии с этой фирмой (агентством) вообще и в результате этой встречи в частности. Исходя из поставленных целей, вы будете строить разговор на втором этапе и анализировать произошедшее на третьем.

Встреча
Встреча включает в себя несколько этапов - установление контакта, собственно беседа и выход из ситуации общения. Скорее всего, это не первое ваше взаимодействие с фирмой и ее представителем, вероятно, вы уже общались по телефону. Тем не менее помните о том, что первое впечатление можно произвести только однажды, и от того, как вы установите контакт, зависит многое в дальнейшем взаимодействии. Будьте приветливы и доброжелательны.

Устройтесь достаточно удобно для беседы, хорошо, если между вами будет дистанция, приемлемая для обоих, и при этом ваше взаимное расположение будет под углом (это более благоприятная позиция, чем глаза в глаза). Можно слегка передвинуть стул, отодвинуться или, наоборот, приблизиться к собеседнику. Не забудьте записать имя (имя-отчество) после представления, обращайтесь к собеседнику по имени, это создает доброжелательную атмосферу.

Внимательно прислушайтесь к вашему собеседнику, эффективность вашего общения возрастет, если ваша манера разговора (темп, громкость и т. п.) не будет сильно отличаться от того, как разговаривает партнер по общению. Если ваш собеседник заикается, не нужно это копировать, но следует учесть и то, что ситуация, когда скорость вашей речи быстрее/медленнее раза в два, чревата недопониманием или даже неблагоприятным впечатлением о вас (тараторит, легковесна, медлителен).

Продумайте, с чего вы начнете рассказ о себе, если вас попросят это сделать, не задав уточняющих вопросов; помните, что, в первую очередь, вашего собеседника интересуют ваши профессиональные качества, умения, навыки, не надо начинать с семейного положения. Не забудьте, что все написанное в резюме, вы должны уметь продемонстрировать (если там написано коммуникабельна, быстро устанавливаю контакт с людьми, то уж будьте добры, а если знание языка свободное, то собеседование вполне может проходить на иностранном языке).

В идеале ваша беседа должна быть диалогом, поэтому увлекайтесь рассказом о себе в меру (как говорит одна моя коллега, хочешь поговорить о себе, ходи по собеседованиям), попытайтесь спровоцировать собеседника на дополнительные вопросы и уточнения - это поможет вам правильно определить, на чем именно в вашей трудовой биографии следует сделать акценты; кроме того, вопросы дадут вам информацию для дальнейшего анализа. Отдельно пометьте для себя те вопросы, которые поставили вас в тупик, на которые, как вам кажется, вы не смогли хорошо ответить. Что с ними делать, мы рассмотрим чуть позже. Ближе к концу беседы задайте интересующие вас вопросы. Грамотно составленные и хорошо сформулированные вопросы по делу - это весомый вклад в ваш имидж профессионала.

Продумайте, как закончить разговор (какие вопросы можно задать в самом конце беседы, как спросить о дальнейшем взаимодействии, как закончить беседу, если вдруг становится понятно, что дальнейшее сотрудничество не планируется, по крайней мере пока, и т. д.). Окончание разговора и его начало создают определенную рамку для встречи, и если они были удачны, то вся беседа воспринимается хорошо (даже если в середине были небольшие недоразумения).
Независимо от того, где вы проходите собеседование - на фирме или в агентстве - все предложенные бумаги должны быть заполнены самым аккуратным образом и, по возможности, без комментариев (особенно если вам хочется прокомментировать что-то нелестным образом). Сейчас уже никого не удивить различного рода тестами, профессиональными заданиями и т. п. Относитесь к этому спокойно, используйте такие случаи как возможность дополнительной тренировки в подобного рода ситуациях общения.
После собеседования можно послать краткое благодарственное письмо. Такое письмо состоит буквально из нескольких строчек и содержит благодарность за встречу, потраченное время и выражение надежды на дальнейшее сотрудничество. Поскольку широкого распространения такая практика еще не получила, это письмо укрепит приятное и запоминающееся впечатление о вас.

Источник: http://www.kontact.su/

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru