(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
1500 статей о HR
 
 

1500 статей о HR

Headhunting по-русски

Хэдхантинг (переманивание) – один из методов executive search услуги, при которой решается задача по выведению компании на более высокий уровень развития.
Специфика работы хэдхантера такова: он устанавливает контакт с успешным менеджером, выясняя, при каких условиях он мог бы перейти в компанию заказчика. Сделать это зачастую не так-то просто: если сотрудник представляет ценность для компании, его берегут от чужих глаз.

Следует различать консультантов, осуществляющих executive search услугу, от тех, кто специализируется на “охоте за головами” (headhunting).

В отличие от хэдхантеров, выполняющих заказы на переманивание менеджеров среднего и высшего звена, консультанты executive search проводят предварительную диагностику клиента, исследования рынка, длительное постгарантийное обслуживание и многое другое.

Тем, кто не знаком со спецификой работы хэдхантера, может показаться, что его действия похожи на работу разведчика или секретного агента. Конечно, в такой работе много занимательного, но в целом это монотонный, тяжелый труд. Чтобы “подобраться” к потенциальному кандидату поближе, хэдхантер довольно часто придумывает легенду, которая позволяет “подобраться” к объекту поближе.

Российский сектор рынка executive search услуг стал активно развиваться в начале 90-х годов.

Его бурному росту во многом способствовало появление крупных игроков – иностранных компаний, предоставляющих услуги подбора персонала.

Пионерами executive search в России стали сетевые иностранные агентства, такие как Amrop Int. Russia, Antal Int., Arthur Hunt, Egon Zehnder Int., Heidrick & Struggles Int., Korn/Ferry, Morgan Hunt, Nicholson Int., Ward Howell.

Отечественные компании, предоставляющие услуги executive search, в основном сосредоточены в Москве. Всего таких компаний около пятнадцати, и больше половины из них составляют зарубежные, имеющие представительства в нашей стране.

Сегодня спрос на услуги “охотников за головами”, или хэдхантеров (от англ. head hunting)  в   крупных городах России продолжает расти. Усиливается конкуренция на рынках, глобализация лишь ускоряет этот процесс. Компании-лидеры не успевают вырастить управленцев, и им приходится оплачивать услуги специалистов переманиванию. 
 
Что такое "Executive Search"?

Дословно "поиск руководителей". Часто говорят подбор руководящих кадров, "прямой", "целевой" или "целенаправленный" поиск.

В этой связи достаточно часто употребляется и другой термин "Headhunting", т.е. "охота за головами".

Целью Executive Search является следующее: найти лучших кандидатов на конкретную вакансию. Любая вакансия уникальна, т.к. возникает в определенной компании в определенный момент времени: нет 2-х одинаковых компаний и требований к специалистам на позиции.

Производит Executive Search консультант, т.е. специалист по целевому поиску, который осуществляет собственно работу по поиску и найму управленческих кадров.


Как правило, к технологии Executive Search обращаются при необходимости найти людей, оказывающих решающее воздействие на бизнес компании, способных определить стратегию развития и обеспечить ее реализацию. От традиционного рекрутмента Executive Search отличается применяемыми методами поиска и комплексом услуг, которым сопровождается подбор управленческих кадров.

Своей первостепенной задачей консультант видит точное понимание того, что требуется Клиенту. Детальная проработка и правильное формулирование заказа на целевой поиск - это большая часть успеха во всем процессе поиска и подбора именно того идеального кандидата, который может оказаться единственным и наиболее успешным. Именно поэтому консультант работает в тесном взаимодействии с Клиентом для подготовки точной постановки задачи и описания позиции.

При описании идеального для конкретной позиции кандидата учитываются многие факторы: текущая ситуация на рынке, компенсационный пакет на аналогичных позициях (оклад, премии, бонусы, проценты от прибыли/выручки, опционы на акции, дополнительный льготы), профессиональные знания, личностные характеристики и функциональные обязанности. Очень важны причины появления вакансии, место позиции в иерархической структуре компании, перспективы развития кандидата. Параметры самой компании имеют такое же важное значение, как и параметры кандидата. Финансовое положение, стратегия, цели, организационная структура, принятые принципы управления, корпоративная культура, положение на рынке - эта информация должна быть у консультанта, занимающегося подбором управленческих кадров. В противном случае в глазах кандидата он будет некомпетентен.

Установив критерии и параметры поиска, и взяв на себя обязательства предоставить Клиенту лучших людей на рынке, консультант проводит исследование рынка, в котором могут успешно работать потенциальные кандидаты. Исследование рынка начинается с его определения, какими компаниями он представлен, ограничен ли он пределами региона. Консультант применяет широкий арсенал ресурсов, включающий в себя: личные и деловые связи в отрасли, прошлый накопленный опыт, базы данных, справочную информацию, интернет - ресурсы. В результате формируется целевой рынок, на котором и происходит выявление потенциальных кандидатов в рамках списка компаний, где могут работать необходимые кандидаты, с которыми устанавливаются контакты для выяснения их квалификации и потенциального интереса к предлагаемой позиции, проводятся подробные интервью с квалифицированными и заинтересованными кандидатами. Цель интервью - оценить соответствие кандидата требованиям компании. Его профессиональные навыки, базовые знания, практический опыт и карьерные достижения, соответствие корпоративной культуре компании. Оценить его мотивацию для работы на предоставляемых компанией условиях, а также рассказать ему о компании, раскрыть все преимущества и перспективы работы в ней. По результатам интервью выбираются 3-5 человек, представляемые Клиенту. Следующим этапом является подготовка консультантом детального отчета о кандидате, включающего в себя описание профессионального опыта, оценку сильных и слабых сторон, управленческих навыков и личностных характеристик.

Для выбора успешного кандидата консультант организует встречи Клиента с кандидатами, обеспечивает конструктивный диалог между сторонами, помогает провести сравнительный анализ кандидатов. Кроме того, консультантом устанавливаются реальные факты биографии, репутация кандидата на рынке, выявляются мотивирующие факторы, что позволяет Клиенту сделать окончательный выбор в пользу наиболее подходящего кандидата.

Таким образом, консультант оказывает помощь не только в оценке претендентов и выборе лучшего кандидата, но и содействие в переговорах по поводу компенсационного пакета и других вопросов, решение которых ведет к успешному привлечению лучшего кандидата в компанию Заказчика. Согласуются условия и сроки перехода выбранного кандидата.

Для успешной интеграции кандидата в компанию Клиента консультант обеспечивает надежную обратную связь, поддерживая контакты, как с Клиентом, так и с принятым на работу кандидатом для удостоверения в том, что его переход в компанию Заказчика оказался успешным.

 
Headhunting и Executivesearch: в чем различия

Executivesearch всегда сопряжен с предварительной диагностикой. Заказчик обращается к компании, предоставляющей услуги, с целью подбора руководителя или ключевого сотрудника. Этот сотрудник должен быть одним из лучших на рынке и вывести компанию заказчика в лидеры.

Условие, при котором топ-менеджер становится интересным хэдхантеру, - это успешный опыт работы на благо компании и достижения, о которых знают ключевые игроки рынка. Поэтому неудивительно, что специалисты по персоналу и учредители стараются "не светить" своих ключевых сотрудников. 

Специалист executivesearch выступает, скорее, как управленческий консультант, чья цель - решить проблему заказчика, по ходу процесса консультируя его и кандидатов. 

Хэдхантеру (он может быть и из обычного кадрового агентства), как правило, предоставляется список компаний, из которых заказчик хотел бы привлечь персонал. Его задача - выйти на контакт с успешным менеджером, выяснить, при каких условиях он согласится сменить место работы; оценить, насколько потенциальный кандидат управляем, безопасен и совместим с корпоративной культурой клиента, а затем переманить, "схантить". 

На кого "охотятся" чаще всего хэдхантеры? Объектами, как правило, становятся директора и руководители функциональных подразделений, проявившие себя с лучшей стороны в компаниях-лидерах, успешные и известные. Об их достижениях пишут в газетах и журналах, о них говорят как о людях, которые влияют на рынок или отрасль. 

Репутация компании, оказывающей executivesearch услуги во многом зависит от удовлетворенности заказчика деятельностью привлеченного менеджера. Например, от эффективности его нововведений на новом рабочем месте. 

Особенности работы кадровых агентств и executivesearch компаний обусловливают разницу в гонорарах - 15 - 25% от годового дохода привлеченного в компанию сотрудника в первом случае и 27 - 33% - во втором.

Среднее вознаграждение компаний, оказывающих executivesearch услуги персонала, составляет 30 - 50 тыс. долл за проект. Продолжительность выполнения заказа от трех до шести месяцев. Сложный проект, который, как предполагается, глобально изменит стратегию деятельности компании, может длиться до двух лет. 

В рамках кадрового агентства осуществлять executivesearch достаточно сложно. 

Этапы executivesearch
 
Услуга executivesearch осуществляется в несколько этапов:
- предварительные консультации;
- исследование рынка;
- отбор кандидатов;
- оценка;
- заключение контракта;
- гарантийное сопровождение.
 

Предварительные консультации

На этапе предварительных консультаций проводится анализ структуры компании-заказчика, определяются требования к кандидату, анализируется ситуация на рынке, оцениваются реалистичность заказа, стратегия поиска, стоимость услуги. Часто консультант корректирует уровень вознаграждения и социальный пакет кандидата. Если стороны приходят к соглашению, результатом первого этапа становится письменное соглашение, в котором оговариваются стоимость работ, требования к кандидату, сроки и гарантии.

 
Исследования рынка

Исследования рынка проводятся с целью выявления лучших компаний в отрасли или в смежных отраслях, а также кандидатов, работающих в этих компаниях. Итогом исследования становится отчет, в котором отражается рыночная ситуация, называются лидеры отрасли и дается длинный список кандидатов.

 
Отбор кандидатов

Отбор лучших производится после личных встреч консультанта с кандидатами длинного списка и проверки их рекомендаций. Для привлечения кандидатов используются различные методы: тот же хэдхантинг, накопленные за годы работы базы данных, рекомендации и связи коллег по рынку и знакомых специалистов. Реклама и объявления о вакансиях в СМИ и Интернете не размещаются. Работа ведется в условиях полной конфиденциальности. 

После тщательного отбора, проведенного консультантами, клиенту предоставляется короткий список претендентов. Оцениваются уровень их квалификации, соответствие корпоративной культуре компании-заказчика, изучаются мотивирующие факторы, которые могут повлиять на решение кандидата о переходе на другую работу, его успешный опыт и многое другое. Этот список сопровождается развернутыми комментариями и аргументацией консультанта. Клиент сам отбирает кандидатов, с которыми хотел бы встретиться. 

Оценка кандидатов

На этапе оценки заказчик встречается с лучшими кандидатами из короткого списка: проверяются рекомендации, проводится оценка их профессиональной деятельности. Для оценки кандидатов консультанты могут привлекать лучших независимых экспертов в этой области бизнеса. На каждого кандидата составляется резюме с подробными комментариями консультанта. В итоге для заказчика проводится сравнительный анализ предложенных кандидатур и выявляется лучшая из них.

 
Заключение контракта

После достижения принципиального соглашения об условиях работы консультант участвует в подписании контракта кандидата с заказчиком.

Гарантийное сопровождение 

В период адаптации на новом рабочем месте, который длится от полугода до года, консультант всячески поддерживает своего протеже, встречается с заказчиком - "снимает" проблемы, если это необходимо.

Кодекс Хэдхантера:

В своей профессиональной деятельности хэдхантеры руководствуются неписаным кодексом делового поведения, который предусматривает:

Конфиденциальность.
Подготовка объективной и точной информации о кандидате.
Четкое соблюдение сроков контракта.
Непереманивание сотрудников компании-заказчика.
Гарантия замены подобранного специалиста (как правило, 12 месяцев).
Поддержание постоянных контактов с клиентом на всех стадиях поиска.
Отслеживание и решение возникающих проблем на стадии прохождения испытательного срока.

 
Как защититься от "охотника"? 

Есть несколько способов оградить средний и высший менеджмент организации от хэдхантеров. 

Между крупными игроками развитых рынков заключаются соглашения о непереманивании топ-менеджеров дружественных компаний. 

Некоторые работодатели пытаются привлечь хэдхантеров для выполнения новых заказов и в этом случае в контракте стоит пункт о непереманивании персонала заказчика. Другие сводят к минимуму контакты ключевого сотрудника с прессой. Безусловно, лучший способ защититься от "охотника" - это продумать эффективную систему вознаграждения ключевых менеджеров, при которой, покидая компанию, они теряли бы очень многое. В качестве такого вознаграждения могут быть использованы участие в прибыли или, например, выплата вознаграждения по результатам работы за год.

Если вы решили прибегнуть к услугам хэдхантера сами, поинтересуйтесь, для каких бизнесов компания, предоставляющая эти услуги, осуществляла проекты и на какие позиции вела поиск кандидатов. Не помешает побеседовать с несколькими клиентами этой компании, заказывавшими аналогичную услугу. 

Пуская "охотника за головами" в святая святых организации, будьте во всеоружии - маятник никогда не качается в одну сторону.

 

Автор: А.Комаров, Журнал "Служба кадров и персонал"

http://hr9.narod.ru/Headhunting.html

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru