(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
>
Гостиницы / Рестораны/ Кафе /Туризм
 
 

Должностные инструкции

Инструкции по категориям:

Инструкции по алфавиту:

 



Агент по туризму

Вы можете скачать должностную инструкцию агента по туризму бесплатно. Должностные обязанности агента по туризму

 

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно - правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

           

 

 

 

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АГЕНТА ПО ТУРИЗМУ

-------------------------------------------------------------------

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

 

 

 

1. Общие положения

 

1.1.Н астоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность агента по туризму _____________________ (далее – «предприятие»).  

Название учреждения

1.2. На должность агента по туризму принимается лицо с высшим (средним) профессиональным образованием, дополнительной подготовкой по туристской деятельности (требований к стажу работы нет), стажем работы не менее 1 года.

1.3.Агент по туризму назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя организации.

1.4. Агент по туризму находится в подчинении у менеджера по туризму или иного должностного лица.

1.5. Агент по туризму должен знать:

-географию стран мира;

-правила оформления договоров;

-закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», прочие нормативные правовые документы, которые регламентируют осуществление туристскую деятельность;

-порядок заключения контрактов по реализации туров;

-правила бронирования услуг и билетов;

-схемы работы с гостиницами, отелями, компаниями-перевозчиками (авиа, автобусными, железнодорожными, круизными и пр.) и иными организациями;

-правила оформления туристских документов (путевок, страховых полисов, ваучеров и пр.);

-методику обработки информации с применением современных технических средств связи, коммуникации и компьютеров;

-туристское право;

-иностранный язык;

-методы составления отчетности.

 

 

2. Должностные обязанности

Агент по туризму обязан:

2.1. Давать советы и рекомендации по выбору мест отдыха, консультации по особенностям природно-климатических и социально-демографических условий выбранного места отдыха.

2.2. Предлагать клиенту имеющиеся варианты проведения отдыха.

2.3. Проводить мини-рекламу выбранного места, описывать его достоинства и преимущества.

2.4. Организовать взаимодействие с транспортными предприятиями, турагентствами и гостиницами.

2.5. Давать необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране пребывания.

2.6. Предоставлять карты, путеводители, схемы и планы местности.

2.7. Заключать договоры на оказание туристских услуг.

2.8. Оформлять необходимые туристические документы.

 

3. Права

Агент по туризму вправе:

3.1. Вносить на рассмотрение руководства свои предложения, направленные на усовершенствование работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.2. Знакомиться с документами, которые определяют его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества выполнения должностных обязанностей.

3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для выполнения должностных обязанностей.



4. Ответственность

Агент по туризму ответственен:

4.1. За правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в пределах, установленных действующим административным, гражданским и уголовным законодательством РФ рамках.

4.2. За причинение материального вреда организации в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.3. За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.


 

 

 

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

 

                                                                                                00.00.201_г.

 

 

 

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                               

                                                                                                     00.00.20__г.

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru