- Внесение изменений в информацию на сайте, постановка и удаление рекламы, устранение текстовых и технических ошибок.
- Поддержка пользователей ресурса, обучение сотрудников компании возможностям внутреннего сайта.
- Исследование и анализ потребностей и запросов посетителей, определение технических возможностей внедрения новых сервисов.
- Создание инструкций для контент-менеджера по требованиям к текстовому наполнению, для дизайнера - по форматированию и дизайну.
- Открытие новых опций (например, онлайн-чат, ненавязчивое приглашение к дискуссии) для увеличения активности посетителей.
- Своевременное удаление элементов, не соответствующих культуре общения, в том числе комментариев, нарушающих правила использования портала.