Увольнение сотрудника

Итак, вам нужно уволить сотрудника. Как начальнику вам необходимо научиться это делать даже не моргнув глазом. Если вы беспокоитесь по этому поводу, то руководящая должность не то, на что вы имеете право. Конечно, вы должны стараться не увольнять, а наоборот, воспитывать, выращивать и подпитывать своих подчиненных, но если уж вам суждено опустить топор, то сделайте это быстро, эффективно и безболезненно.

На своем веку я увольнял достаточное количество людей и убедился в том, что от многих из них нужно было избавиться намного раньше, чем я это делал. Обычно нутром чувствуешь, каков человек по характеру, и каждый раз, когда я хоть немного не доверял своему чутью, оказывалось, что был в этом неправ. В творческой среде часто приходится иметь дело с эмоционально неустойчивыми людьми, и здесь надо трезво рассудить, стоит ли чья-то творческая деятельность и способность творить чудеса всех тех хлопот и забот, которые вам приходится терпеть из-за его характера. Такие творческие личности требуют слишком много ухода, и вам решать, готовы ли вы идти на уступки. Что касается меня, то я против.

Если вы уверены в том, что действительно хотите избавиться от кого-либо, уволить сотрудника, первое, что вам необходимо сделать, это ознакомиться с трудовым законодательством. В прежние годы было относительно легко избавиться от неугодных сотрудников - их просто увольняли. Безо всяких церемоний. В наши дни закон на стороне служащих, а вы, как работодатель, должны прыгать через все препятствия, чтобы добиться их увольнения.

В принципе вам не мешало бы знать термин «прозрачность» и иметь дружелюбные отношения с начальником отдела кадров. Не забывайте все записывать. Процедура заключается в следующем:

1. До того, как уволить сотрудника, поговорите наедине со своим «трудным ребенком» и скажите ему, что пора подтянуть носки

2. Если он все еще представляет собой проблему и делает нечто действительно возмутительное, сделайте ему устный выговор в присутствии свидетелей по его выбору (например, кого-нибудь из офиса), а потом скажите, что в следующий раз он может получить письменное предупреждение.

3. Если до этого дошло, составьте письмо вместе с отделом кадров и либо перешлите письмо по внутренней электронной почте, либо отправьте на домашний адрес «вашей проблемы». В письме должно в точности объясняться, что ваш работник делает неправильно и каких улучшений в его рабочей этике или в отношении к работе (соблюдение рабочего графика) вы ожидаете и за какой период. Никогда не говорите сотруднику, что его увольнение — всего лишь вопрос времени (пусть это и так).

4. Если после всего работник по-прежнему плохо выполняет свои обязанности, вызовите его к себе в кабинет для личной беседы. Подобный разговор принесет две выгоды: если вы хотите, чтобы этот человек остался на своем рабочем месте, устройте ему хорошую взбучку с последующей примирительной речью. Если же вы действительно хотите уволить сотрудника — и тогда, я уверен, вам хочется поскорее выпроводить его за дверь, — то скажите, что даете ему месяц на раздумье, а после — занавес.

5. Наконец через четыре недели, когда, к счастью, увещевания не сработали, вы вызываете «вашу проблему» к себе и увольняете неугодного сотрудника.

Делайте это быстро. Объясните, почему его увольняют и когда (предпочтительно сейчас же, но если он не согласен, то попросите его обсудить этот вопрос в отделе кадров). Не извиняйтесь и не повторяйтесь. Если вы в этот момент сидите, то встаньте, откройте дверь и выпроводите его. Затем закройте дверь и сразу же позвоните в отдел кадров — проинструктируйте их.

Вам могут посоветовать сделать уведомление увольняемому сотруднику за месяц. В этом случае постарайтесь уволить его в пятницу, потому что если он недоволен, рассержен (а вы не поверите, как много людей думают, что им удастся как-то избежать неминуемого отсева), то к понедельнику уже успокоится. К тому же если ваш «трудный ребенок» немного несдержан и, скорее всего, способен потерять самообладание, то увольняйте его в его же собственном кабинете (если таковой имеется). В этом случае вы можете легко выйти оттуда, как только закончите.

Иногда приходится расставаться с людьми просто потому, что меняется обстановка. В любом бизнесе это происходит довольно часто. Отдел может слиться с другим отделом или вообще закрыться, или же должностные обязанности могут измениться из-за смены технологии. А может быть, вам просто станет ясно, что кто-то недостаточно хорошо справляется с тем, что ему (им) поручено. Некоторых приходится отпускать, потому что пришло их время, но совсем не потому, что они превратились в чудовищ и начали воровать или принимать наркотики в туалете. В подобных случаях ваш разговор не должен быть слишком резким и неприятным. Если действительно пришло чье-то время уходить, то вы должны извиниться за то, что вам приходится с ними расстаться. Объяснив, почему они должны уйти, предложите им разумную компенсацию по сокращению (в соответствии с вашими возможностями и их контрактом) и поговорите о том, чем бы они могли заняться в дальнейшем. Иногда возможно оставаться в хороших отношениях с уволенными вами людьми, и хорошо, если вы расстаетесь друзьями. Если существует достаточно веская причина для их ухода — а лучше бы она была, если вы не хотите судиться, — то тогда с их стороны не будет особого сопротивления.

Одна из причин, по которой вы можете уволить сотрудника, если это, конечно, не насилие или употребление наркотиков — нарушение субординации. Если кто-то повышает на вас голос, ругается, немедленно избавьтесь от таких людей. Только чокнутый захочет затеять с вами судебное разбирательство. В то время как продуктивный спор и хорошая дискуссия способствуют творческому процессу, неподчинение ведет лишь к обострению отношений и разногласиям. С этим у меня редко возникали проблемы, но когда это все-таки случалось, то я просто вызывал к себе человека и говорил: «Когда мой босс говорит мне: "Прыгай!", — я спрашиваю: "Как высоко?" Этого же я жду от вас; не нравится — проваливайте! Немедленно!» В любой работе доверие и преданность являются решающими, и если доверие подорвано, то очень трудно его восстановить. Я понял: работа в офисе — не демократия; управлять может только один человек — вы.

http://www.parniok.ru/?mod=boards&id=78