(495) 660-35-40

Кадровое агентство
уникальных специалистов

Кадровое агентство КАУС
>
>
>
Обучение персонала
 
 

1500 статей о HR

Состояние потока в процессе обучения

Если вы занимаетесь преподавательской деятельностью, то, вероятно, замечали, что не все занятия проходят одинаково. Даже одна и та же группа может быть очень позитивной и лояльной, а может превратиться в «конференцию трудных участников». И чаще всего это связано не с внешними факторами, а непосредственно с личностью тренера – его подготовкой занятия и его состоянием. Секрет заключается в том, что можно значительно позитивно  повлиять на процесс занятия и его участников, если проводить его в особом состоянии сознания, называемым «потоковым состоянием», или просто «потоком».  

Я осознала важность потокового состояния для преподавателя на заре своей профессиональной деятельности лет 16 назад, когда впервые стала читать лекции по психологии для взрослой аудитории. Занятие, проведенное «в потоке», разительным образом отличалось от занятия, проведенного в обычном, повседневном состоянии. Это чувствовалось в процессе, и мое собственное самоощущение в состоянии потока точнее всего можно было назвать «Состояние Мастера». И это было явно и объективно заметно в финале – по обратной связи группы. Читая лекции, а затем проводя бизнес-тренинги и коучинг, я искала способы, как использовать это состояние регулярно, на каждом занятии, при каждом взаимодействии с клиентом. Интуитивно, а чаще методом проб и ошибок, я вывела некоторые условия возникновения этого состояния в различных ситуациях и хочу поделиться с вами.

Понятие Потока 

Поток, или потоковое состояние (англ. flow) — психическое состояние, в котором человек полностью включен в то, чем он занимается, что характеризуется деятельным сосредоточением, полным вовлечением и нацеленностью на успех в процессе деятельности.  (Михай Чиксентмихайи)  

Известные исследователи Михай Чиксентмихайи и Мартинг Селигман считают состояние потока необходимым условием счастливой жизни.

На тему, как входить в потоковое состояние, написано уже немало статей, но в основном все рекомендации направлены на достижение такого творческого состояния, в котором происходит полное погружение в деятельность, высокая концентрация на цели, и достигается это состояние, как правило, в одиночестве.   

Но если рассматривать тренерскую работу или работу в команде, то здесь важным является именно взаимодействие с другими людьми, которое, тем не менее, происходит в потоке.   

Таким образом, можно выделить две разновидности потоковых состояний, которые мы назвали DeepFlow – «глубокий поток» и SmartFlow – «поток взаимодействия».

DeepFlow – «глубокий поток» – сконцентрированность внимания на творческой или духовной работе, окружение и время игнорируются. Именно это состояние чаще всего имеют ввиду, когда говорят о «потоке». 

SmartFlow – «поток взаимодействия» – потоковое состояние способности быстро и легко решать различные задачи с другими людьми, повышенная сообразительность, ответы приходят быстро и «в точку». 

Для тренера необходимо уметь входить именно в состояние SmartFlow и удерживаться в нем в течение всего тренинга. А лучше всего – вводить в него и всех участников. Тогда эффективность тренинга повышается в разы, участники чувствуют себя буквально «окрыленными» и получают мощный начальный импульс к действиям, претворению материала тренинга в свою жизнь.  

Три базовых ресурса потока: время, информация, энергия

Можно рассматривать поток в рамках простой модели бизнес-процессов, когда необходимы входные данные, которые затем преобразуются и на выходе дают результат. В случае потока такими необходимыми входными условиями являются три фактора: время, информация и энергия.

Только затратив определенные усилия в начале, обеспечив каждое из этих условий на должном уровне, мы можем запустить процесс потокового состояния. И тогда возникает потоковый эффект усиления и трансформации вложенных ресурсов, позволяющий достигать высокой эффективности деятельности.  

Сведем основные параметры каждого ресурса в краткую тезисную таблицу – что мы должны учесть на входе, и что тогда получаем на выходе.

На входе: Инвестиции

 

На выходе: Дивиденды

Специально выделить время, ограничить регламентом

Не заниматься другими делами

Создать пространство

Время

Время в тренинге течет незаметно для участников, они погружены в процесс

Эффективность

Подготовить все материалы

Информация имеет ценность для участников

Информация

Тренер легко ориентируется в материале, не «лезет за словом», увлекает

Тренинг приносит реальную пользу, имеет пролонгированный эффект

Начальный импульс – зарядить энергией себя, щедро отдавать участникам

Энергия

Драйв, наполненность, сила

Энергия возвращается от участников

После тренинга не усталость, а подъем

 

В отличие от DeepFlow, где творец остается наедине с самим собой и погружается в глубины своей Истинной Сущности, черпая в ней вдохновение и идеи, в SmartFlow вовлечены несколько человек, там происходит постоянный контакт с внешним миром, и поэтому важно периодически обновлять это состояние, обеспечивать динамику работу группы.

То есть желательно выстраивать тренинговое занятие так, чтобы на различных этапах учитывались все три условия возникновения потока.  

Как учитывать базовые условия потока в структуре занятия

В самом общем виде структуру занятия можно представить в виде трех этапов: начала занятия, собственно учебного процесса и завершения. Не вдаваясь в технологии ведения тренинга (где поток можно вызывать специальными упражнениями и приемами), представим тезисно только основные, самые простые действия, которые важно учитывать при подготовке и проведении тренинга, семинара, лекции, собрания.

Начало тренинга

Время:

- озвучьте регламент;

Информация:

- расскажите о теме, плане занятия,

- соберите ожидания участников;

Энергия:

- создайте у себя позитивный настрой,

- демонстрируйте энергичность,

- проведите разминку для группы. 

Процесс тренинга (основная часть)

Время:

- следите за регламентом,

- каждые полтора часа перерыв (кофе-обед-кофе),

- каждые 15 минут обновляйте фокус внимания (смените положение в пространстве, вид деятельности и т.д.); 

Информация:

- говорите на языке аудитории,

- проблематизируйте, показывайте значимость информации;

Энергия:

- создавайте поле присоединения на всех уровнях (физическом, эмоциональном, интеллектуальном). 

Завершение тренинга

Время:

- заканчивайте вовремя или чуть раньше;

Информация:

- подведите итог,

- возьмите обратную связь;

Энергия:

- завершите позитивно и на высоком логическом уровне (что было самым ценным?),

- сделайте эмоциональное упражнение «на выход».

Фактически, эти тезисы можно свести в таблицу и использовать как чек-лист для самопроверки. Буду рада, если вы поделитесь своим опытом, на что вы обращаете внимание при подготовке занятий. Также пишите, если какой-то из приведенных пунктов требует расшифровки – я отвечу в комментариях или в следующей статье.

Наталья Гульчевская

24.01.2011

Источник: http://www.e-xecutive.ru/education/adviser/1444129/

Нравится
   
© 2007-2016, Кадровое агентство «КАУС» -
поиск и подбор персонала в Москве

Карта сайта
Москва, ул. Новинки, д. 29
Телефон: (495) 660-35-40
Создание сайта:
Система Orphus     Superjob: подбор резюме и вакансий               Продвижение сайта - WWA       Рейтинг@Mail.ru