Подбор специалиста контакт-центра в страховую компанию

Для страховую компанию нашли специалиста контакт-центра. Важным требованием в подборе было найти специалиста с опытом работы специалистом контакт-центра более 1 года, проживающего рядом, готового работать в сменном графике , грамотного пользователя пк, работающего в разных CRM программах. Сложность подбора заключалась в том, что было небольшое количество релевантных кандидатов, проживающих рядом, имеющих схожий опыт работы и готовых работать на условиях, предложенных страховой компанией

В процессе работы было отработано 117 человек. Было проведено 12 интервью, заказчику было предоставлено к рассмотрению 10 кандидатов. Через 20 дней поиска и подбора было выбрано 2 специалиста, которым сделали оффер.