Во избежание прогулов: удаленная работа и гибкий график
Зачастую руководство мотивирует синие воротнички удобным гибким графиком в сочетании с удаленной работой. Безусловно, подобный режим можно ввести и для работников на фабриках, и для сотрудников колл-центра. В процессе американских и российских исследований было обнаружено, что свободный работы менеджеров способствует значительному увеличению производительности труда и уменьшению текучести кадров.
Недавно американская компания, которая является производителем автоматизированного оборудования Turck (штат Миннесота) публично заявила, что вскоре основную часть работы сотрудники фабрики будут выполнять дома. Количество рабочих данной компании составляет 400 человек. Ее руководство придерживается точки зрения, что уменьшить текучесть кадров и удержать персонал можно, для этого необходимо просто дать людям возможность работать дома. По словам старшего менеджера по продукту Ди Комо: «Такую работу, как приклеивание ярлыков к продуктам можно проделать и в домашних условиях. Многие работники целый день занимаются именно этим».
« Мы с удовольствием идем на то, чтобы люди работали дома. Особенно, это касается работников, которые изготавливают украшения» - сообщает Ирина Эльдарханова, председатель совета директоров компании “Конфаэль”. При этом оплата остается неизменной – сдельной. Однако многие сотрудники отказываются от работы на дому, объясняя это тем, что домашняя обстановка расслабляет и многие факторы отвлекают от работы.
Изменения в условиях труда
На сегодняшний день все больше американских и российских компаний, в которых работают низкооплачиваемый персонал и почасовики вносят изменения в график труда рабочих, предлагая им в разумных пределах смещать начало и окончание рабочего дня. Это касается, в основном, организаций, которые специализируются на розничной торговле, производстве, предлагают услуги в сфере общепита или ведут гостиничный бизнес, а также колл-центры и медицинские учреждения.
К примеру, гостиничная сеть Marriott International и медицинская компания Kaiser Permanent предоставили почасовикам возможность чаще брать отпуск, а также выбирать индивидуальное время рабочего дня.
Президент ГК «Русские фермы» Андрей Даниленко некоторым работникам своего молочного хозяйства (специалистам по кормлению, ветеринарам и тем, кто ведет племенной учет) позволяет работать по гибкому графику. «Для меня главное – чтобы стадо было здоровым, а сотрудники могут сами выбирать себе время работы. Однако, независимо от трудового распорядка, рабочие должны иметь уверенность в том, что минимальную зарплату они получать при любых обстоятельствах» - говорит Андрей Даниленко. При этом заработная плата всех подчиненных предпринимателя состоит из фиксированной части и премии – за конечный результат.
По словам Нины Литвиновой, которая занимает должность управляющей ГК Food Service Capital, 2 года назад официантам и поварам была предложена почасовая оплата труда. «Однако пошли на это далеко не все, а только 3 ресторана из 30 (один ресторан «Филимонова и Янкель», а также два «Гудман»). К примеру, доход работников ресторанов Лондона – от повара до помощника на кухне состоит из почасовой оплаты, а также чаевых. Однако у нас на это идут очень неохотно. Перед тем, как перейти на гибкий график труда нашим людям необходимо научится ценить свое время» - утверждает Нина.
Гибкий график – эффективная мотивация
По мнению экспертов менеджмента, основной причиной, по которой компании не рискуют предоставлять работникам свободный график, является вероятность падения производительности труда. Однако многие компании, среди которых Kaiser Permanente, после опроса рабочих пришли к единогласному выводу, что возможность работать дома, а также более гибкий график способствуют уменьшению текучести кадров, а также повышению ответственности людей за результат.
Еще одним удачным примером использования подобных графиков для синих воротничков является компания Johnson Storage & Moving (Сентенниал, штат Колорадо). Всем сотрудникам, а их количество составляет 450 человек, разрешено работать в домашних условиях, а также выбирать удобный график. По словам Джима Джонсона, эти изменения были внесены еще 16 лет назад и до сих пор доказывают свою эффективность.
В компании Johnson Storage & Moving имеется только две категории сотрудников (грузчики и сотрудники склада), которые не могут работать в домашних условиях. Но и для них предусмотрены комфортные условия работы. К примеру, те сотрудники, которым необходимо забрать ребенка со школы, или те, которые ухаживают за больным родственником, могут смещать начало и конец своего рабочего дня, однако отработать рабочее время они обязаны в полном объеме. В результате подобной политики, отмечает Джонсон, прогулы и опоздания среди грузчиков стали более редким явлением, поскольку теперь они свободны в выборе своего рабочего времени.
17.10.2011
Источник -