6 неловких моментов, которые выдают кандидатов

Во время собеседования важно не только правильно интерпретировать озвученные кандидатом факты, но и понять, о чем он умолчал. Сегодня мы расскажем Вам о том, какие неловкие ситуации могут свидетельствовать о наличии скрытых проблем у соискателя и как можно прояснить реальное положение вещей.   

1. Полное отсутствие ответа  

Если в ходе собеседования Вы спрашиваете претендента на вакансию о его опыте или навыках, а он в ответ молчит, это является тревожным сигналом. Хороший кандидат должен дать обратную связь на любой поставленный вопрос, и даже если ему нечего ответить, он сообщит Вам об этом.  

Абсолютная тишина может говорить об отсутствии умения эффективно взаимодействовать и общаться с коллективом. Чтобы удостовериться в наличии сложностей, нужно уточнить у соискателя, все ли ему понятно, а также задать несколько наводящих вопросов, которые продемонстрируют его способности в общении с людьми.  

2. Чрезмерное волнение  

Кандидаты часто нервничают во время встречи с работодателем, и это нормально: они находятся в незнакомой обстановке и думают о том, какое впечатление производят на собеседника. Однако излишнее беспокойство – повод насторожиться. Существует опасность, что потенциальный сотрудник не способен контролировать свои эмоции.  

Когда соискатель говорит неуверенно, темп речи постоянно сбивается, а голос дрожит, необходимо смягчить ситуацию. Следует задать отвлекающий от темы беседы общий вопрос или прямо обсудить происходящее, при этом пояснив кандидату, что Вы настроены на конструктивный диалог, выигрышный для обеих сторон. Если претендент на открытую позицию быстро успокаивается, скорее всего, проблема не является значительной.  

3. Смех без причины  

Уместные шутки помогают сделать интервью более приятным и снимают возникающее напряжение. Но если кандидат смеется над каждым вопросом, это может свидетельствовать о его нежелании брать на себя ответственность. Чтобы выяснить истинную причину такого поведения, скажите соискателю, что Вы заметили, какой он веселый человек, и уточните, с чем это связано.  

4. Закатывание и отведение глаз  

Движение глаз может выдать обман со стороны кандидата. Если собеседник постоянно отводит и опускает глаза или закатывает их, возможно, он пытается скрыть важную для Вас информацию. В этой ситуации лучше прямо спросить у соискателя, почему он ведет себя именно так и действительно ли он верит в те факты, которые только что озвучил. Возможно, его поведение – лишь следствие плохой привычки, и Ваш вопрос поможет ему исправиться.  

5. Скованные движения  

Перед началом беседы стоит обратить внимание на рукопожатие, его тип характеризует претендента на вакансию. Обладателями мягкого рукопожатия могут быть пассивные люди, бодрое и кратковременное приветствие принадлежит хорошим переговорщикам и организаторам, слишком длительный контакт свидетельствует об экстраверсии, нежелание протягивать руку свойственно интровертам, а влажные ладони говорят об излишней нервозности. В последнем случае стоит быть острожным в оценках: данный признак может не иметь отношения к качествам человека, такие симптомы сопутствуют ряду заболеваний.  

Если во время встречи кандидат сутулится или сидит, развалившись на стуле, он тем самым демонстрирует равнодушие к происходящему. Интерес к диалогу, скорее всего, присутствует у соискателей, которые сидят с небольшим наклоном вперед или ровно, а также кивают головой с небольшой периодичностью. Однако не стоит судить сразу и однозначно: возможно, поза соискателя связана с его особенностями восприятия информации.  

6. Неуместный внешний вид  

Если кандидат пришел на собеседование в одежде, которая не соответствует вакантной позиции, не стал скрывать свои татуировки и пирсинг даже при общении на тему той должности, которая подразумевает деловой формат общения и постоянное взаимодействие с клиентами, необходимо обратить на данный факт особое внимание. Существует опасность, что он не слишком заинтересован в открытой вакансии или просто не соответствует принятым в компании стандартам. Необходимо открыто проговорить возникшие сомнения и удостовериться в том, что он готов соответствовать требованиям.  

Любая неловкая ситуация – не повод сразу отказываться от кандидата. Она лишь является сигналом, что следует присмотреться к некоторым его качествам и удостовериться, что они совпадают с Вашими потребностями. Советы, указанные выше, помогут точнее оценить соискателей и избежать ряда ошибок в процессе отбора персонала.