Обучение персонала

Казалось бы, наставник — это человек, который учит других. А надо ли учить самих наставников? Когда-то в крупной аудиторской компании мы анализировали работу сотрудников со стажем от нескольких месяцев до двух лет. Таких оказалось около десятка. И сложилась интересная ситуация: наиболее успешные из…

Зачем топ-менеджеры выступают в роли преподавателей Типичная для многих крупных компаний проблема заключается в том, что сотрудники не очень четко воспринимают стратегии, разработанные топ-менеджерами. Каждый работник видит свои конкретные задачи и редко может объяснить, как его работа влияет на достижение…

В то время как одни компании жалуются на нехватку готовых специалистов, другие обучают их сами — и выигрывают. ТНК-BP может послужить примером: компания сделала ставку на подготовку специалистов собственными силами и добилась значительных результатов. О системе внутреннего обучения компании и о том,…

Немало руководителей обучения тщетно бьются об стену в попытках научиться делать из обучения бизнес – обеспечивать экономию средств и весомые для компании результаты. Может, им и удалось снизить издержки на 20-30% - но дальнейших улучшений достичь трудно. Как же вывести эффективность обучения на новый…

Когда лидеры бизнеса говорят о «планировании преемственности», вряд ли они при этом сразу же вспоминают об обучении персонала. Однако им стоило бы вспомнить именно о нем, потому что для успешного планирования преемственности одного только планирования маловато. Необходим крепкий союз планирования и развития. Планированию…

Когда полученный опыт, приобретенные знания не сохраняются, не осмысляются и не используются впредь, это верный путь к тому, чтобы раз от раза заново изобретать велосипед. Это справедливо для всех людей, и столь же справедливо для любых организаций. Просто получать опыт недостаточно. Чтобы извлечь из…

Менеджеры, пресытившиеся стандартными тренингами, но желающие получить новую дозу вдохновения, начинают проявлять интерес к учебным программам «продвинутого уровня». А стоит ли? О том, что деньги появляются там, где сходятся спрос и предложение, знает каждый студент. Догадались об этом и представители…

Умный вид, дорогие аксессуары, непонятные слова… Что еще нужно умельцу, чтобы сделать на лженауке вполне реальный бизнес? «Позитивные изменения будут достигнуты благодаря биоэнергоинформационному воздействию универсального проктограммического принципа, позволяющего модифицировать систему отношений и…

Слово «коучинг» уже несколько лет не выходит из моды. Более того, спрос на коучинг постоянно растет! Крупные компании закладывают в бюджеты специальные средства, HR-специалисты исследуют рынок в поисках коучей, которые могли бы работать с менеджерами их компаний. В течение последних 10 лет мне посчастливилось…

1. Как оценить эффективность проведенного тренинга или семинара, т. е. по каким параметрам клиент оценивает, что да, действительно этот тренинг был эффективен (или неэффективен) для сотрудников компании?  с точки зрения тренера – самое простое – это работа слушателей в процессе обучения. Если есть…

Проблема обучения персонала в крупных и мелких розничных сетях осознается руководством  в различной степени. Часть сетей идет по пути создания своих учебных центров и постановке внутреннего обучения в компании. Часть привлекает на конкурсных  условиях  внешних тренеров и преподавателей. Как правило,…

Практика показывает: четко понимать, чему учиться и каких результатов вы намерены достичь от бизнес-обучения, не так-то просто, даже если руководитель называет тему тренинга и его примерное содержание. Представляем вашему вниманию один из способов избежать этой проблемы – методику трехступенчатого анализа…