Должностная инструкция по специальности «Специалист по актово-претензионной работе»

assets/images/Должностная инструкция специалиста по актово-претензионной работеzip

Вы можете скачать должностную инструкцию специалиста по актово-претензионной работе бесплатно. Должностные обязанности специалиста по актово-претензионной работе

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно - правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

СПЕЦИАЛИСТА ПО АКТОВО-ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЕ

-------------------------------------------------------------------

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, ответственность и должностные обязанности специалиста по актово-претензионной работе _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.На должность специалиста по актово-претензионной работе принимается лицо с высшим профессиональным (техническим) образованием, дополнительной правовой подготовкой и стажем работы в сфере претензионной работы не менее 1 года; 2 лет; пр.

1.3.Специалист по актово-претензионной работе должен знать:

-правила осмотра транспортных средств и подвижного состава;

-инструкции по производству погрузочно-разгрузочных операций;

-стандарты на условия транспортировки и упаковку грузов;

-порядок выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути следования;

-порядок оформления перевозочных документов;

-правила перевозки грузов различными видами транспорта;

-технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов;

-государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы;

-порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов;

-порядок рассмотрения и урегулирования претензий;

-процедуру передачи грузов другим перевозчикам;

-требования к составлению коммерческих актов;

-сроки доставки грузов и правила исчисления сроков доставки;

-нормы естественной убыли грузов при перевозке различными видами транспорта;

-способы упаковки и укладки грузов в транспортные средства, контейнеры;

-номенклатуру перевозимых грузов, способы их перевозки в зависимости от времени года;

-технические нормы загрузки транспортных средств;

-отчетную и учетную документацию по перевозкам грузов;

-основы экономики.

1.4.Специалист по актово-претензионной работе принимается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя транспортной организации.

1.5.Специалист по актово-претензионной работе находится в подчинении у _______________.

2. Должностные обязанности

Специалист по актово-претензионной работе обязан:

2.1.Организовать расследование случаев несохранности грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров.

2.2.При необходимости выезжать в качестве представителя транспортной организации для участия в составлении коммерческих актов.

2.3.Анализировать акты и заключения экспертизы, коммерческие акты, прочие документы, устанавливающие факты хищения, утраты, недостачи грузов для установления виновных и определения размера возмещения ущерба.

2.4.Изучать положения заключенных договоров на предмет установления нарушенных условий.

2.5.Устанавливать причины несоблюдения сроков доставки принятых к перевозке грузов.

2.6.Устанавливать причины порчи грузов (проверять соблюдение условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования, пр.; наличие предупредительной маркировки).

2.7.Консультировать работников, отвечающих за составление документации по приемке грузов, о требованиях к транспортной документации, объеме сведений, указываемых в актах.

2.8.Разрабатывать мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых грузов и улучшению актово-претензионной работы в организации.

2.9.Осуществлять контроль за удовлетворением обоснованных требований грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов.

2.10.Проводить работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению коммерческих актов и претензий.

2.11.Вести учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме.

2.12.На основе анализа положения с сохранностью перевозимых грузов, соблюдением сроков доставки грузов разрабатывать требования к структурным подразделениям по улучшению организации и технологического процесса перевозок.

2.13.Готовить ответы на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении).

2.14.Подготавливать дела к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды.

2.15.Составлять претензии к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов, превышения норм простоя подвижного состава под погрузкой-разгрузкой.

2.16.На основе данных, представляемых диспетчерской службой и ответственными работниками, вести учет поломок и ремонта подвижного состава, дорожно-транспортных происшествий, иных событий и действий, повлекших причинение ущерба грузоотправителям, грузополучателям.

3. Права

Специалист по актово-претензионной работе вправе:

3.1.Представлять транспортную организацию по вопросам актово-претензионной работы во взаимоотношениях с грузоотправителями, грузополучателями, иными контрагентами.

3.2.Выступать от имени транспортной организации в арбитражных судах.

3.3.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.4.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5.Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Специалист по актово-претензионной работе ответственен за:

4.1.Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3.Причинение материального ущерба организации в действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.