Мы найдем вам менеджера по работе с клиентами, который увеличит процент лояльных клиентов
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.jpg)
Подбор и оценка эффективного клиент-менеджера для вашего бизнеса
Заказать подбор Заказать звонок
В зависимости от направленности бизнеса, целей и задач, а также оргструктуры эта должность может звучать по-разному: специалист по работе с клиентами, клиентский менеджер, клиент-менеджер, аккаунт-менеджер. Основные задачи этого сотрудника - деятельность по развитию отношений с существующими покупателями и укреплению их лояльности к компании.
Менеджер по работе с клиентами является связующим звеном между продуктом компании и покупателем - коммуницирует с ним с целью роста продаж, превращает потенциального заказчика в реального, а нового - в постоянного.
Сотрудник знакомит клиента с ассортиментом и продукцией компании, информирует о потребительских свойствах продукции или услуг, о скидках и акциях, специальных условиях и т.п. В его задачи может входить организация переговоров и сопровождение сделок - например, оформление документации и т.д. Менеджер по работе с клиентами непосредственно участвует в решении возможных споров и конфликтов, а также получает обратную связь от заказчиков и транслирует ее руководителю.
В среднем на подбор кандидатов на позицию менеджера по работе с клиентами может уходить 3-4 часа. Чаще всего работодателю необходим кандидат с аналогичным опытом и функционалом, а также знанием конкретной продукции и конкретной отрасли бизнеса. Чтобы найти такого претендента, необходимо тщательно изучить резюме каждого подходящего кандидата.
На этапе телефонного разговора с рекрутером возможно оценить навыки коммуникации и самопрезентации кандидата, однако этого все равно недостаточно для оценки работы с клиентами, навыков влияния на заказчиков, заимствования эффективных методик работы с аудиторией у успешных конкурентов.
Личное собеседование с кандидатом занимает не менее часа. Рекрутер оценивает навыки влияния претендента, умение побудить клиента к приобретению продукции, умение грамотно отрабатывать возражения клиента, позитивность мышления, проактивность, способность к командной работе. Важным моментом очного интервью является оценка результативности продаж на предыдущих местах работы.
С 2007 года занимаемся подбором менеджеров по работе с клиентами, обладаем глубокой экспертизой в отрасли
Наши рекрутеры – реальные люди, не фрилансеры. Общаются с профильными специалистами на одном языке, умеют их оценивать и знают, где их искать.
Мы обязательно проводим личную оценку всех кандидатов в офисе или онлайн.
Стоимость наших услуг - средняя по рынку: 14%-18% от годового дохода сотрудника. Работаем по всей России.
Подключая агентство КАУС, вы уменьшаете сроки закрытия вакансии в 2 раза.
Обращаясь к нам, вы исключаете ошибки, связанные со спецификой оценки кандидатов сферы продаж и закупок.
Вы общаетесь только с соискателями, точно соответствующими утвержденному профилю.
Мы можем найти тех кандидатов, которых почти невозможно найти самостоятельно
К работе над любой вакансией обязательно подключается команда ресечеров.
Мы ищем кандидатов по 50 разным интернет-ресурсам, используем автоматические и ручные механики поиска, задействуем десятки собственных аккаунтов в профессиональных ресурсах.
Ресечинговый центр КАУС гарантирует для вас поток профильных кандидатов, в независимости от их наличия на hh.ru и SuperJob и от желания и возможностей одного рекрутера.
Наша база кандидатов в 10 раз больше базы любой компании и не специализированного агентства
200%
25%
Шаг 1
Проводим личную встречу, подписываем договор на оказание услуг.
Шаг 2
Запускаем в работу более 20 источников подбора и поиск по своей базе из 135 тысяч кандидатур.
Шаг 3
Прорабатываем воронку подбора, отсеиваем релевантное резюме, делаем сотни звонков кандидатам.
Шаг 4
Проводим личную оценку кандидатов, проверяем знание технологий, мотивацию, корпоративную культуру.
Шаг 5
Мотивируем наиболее подходящего кандидата. Продаём вашу вакансию. Работаем с лишними амбициями.
Шаг 6
Представляем вам только отобранных, мотивированных кандидатов, соответствующих вашему профилю.
Заполняете бриф с требованиями к кандидатам
Встречаетесь с уже отобранными нами кандидатами
Оформляете на работу нового сотрудника
Сотрудничая с кадровым агентством, вы сокращаете время на поиск персонала в сфере продаж и закупок, а также исключаете ошибки, связанные с оценкой кандидатов
Получить консультациюПроцент от годового дохода сотрудника (зависит от требований к специалисту)
Подбором занимаются консультанты с опытом работы в профильной отрасли
Для постоянных клиентов предоставляем скидку на подбор персонала
Перед началом сотрудничества мы заключим договор, в котором зафиксируем обязательства, гарантии, а также стоимость услуг.
Специализированное направление нашего агентства - «КАУС-продажи» - с 2007 года занимается подбором персонала в области продаж.
Наши офисы находятся в Москве и Санкт-Петербурге. Также мы ведем рекрутинговые проекты по всей России с помощью удаленной команды рекрутеров, состоящей из 28 консультантов и ресечеров с опытом рекрутинга в продажах.
В арсенале наших специалистов - оценочные методики определения у кандидатов навыков влияния и компетенций продажников, оценки РОПов по знанию технологий управления продажами.
Мы реализуем проекты любой сложности, готовы как собирать команды продаж, так и найти отдельного менеджера по продажам.
Все сотрудники работают в штате, в двух офисах в Москве и Санкт-Петербурге
Выражаем свою благодарность Кадровому Агентству Уникальных Специалистов - КАУС, а особенно консультантам... читать далее
ООО «ВудМаркет» выражает благодарность КА «КАУС» за плодотворное... читать далее
Выражаем признательность Кадровому агентству Уникальных Специалистов за качественный подбор сотрудников в нашу компанию. С учетом довольной узкой специфики нашей компании ... читать далее