Эту должность часто путают с секретарем, однако различия есть, и довольно сильные: секретарь чаще всего выполняет «технические» задания - обрабатывает корреспонденцию, отвечает на телефонные звонки, в то время как офис-менеджер совмещает управленческие и и исполнительские функции: организует работу людей в офисе, обеспечивает взаимодействие между разными подразделениями. Если в компании нет отдела по работе с персоналом, данному специалисту приходится выполнять и функции менеджера по работе с сотрудниками.
Сейчас на должности офис-менеджера в основном хотят видеть кандидата с высшим образованием. Главное, что важно работодателю - опыт работы в данной должности (и желательно в такой же сфере или отрасли), уровень владения компьютером, знание оргтехники и умение работать на ней, знание основ делопроизводства и архивного дела, а иногда и знание иностранных языков.